HP LaserJet Pro MFP M521dn долго сканирует в сетевую папку или вообще не сканирует
 

Два одинаковых принтера в одном кабинете подключаются к маршрутизатору длинк а дальше к общему шлюзу, со слов сотрудников раньше работало быстро, с каждым месяцев скорость падает, сейчас на сканирование одной бумажки уходит до 15-20 минут, иногда может помочь отключение вилки питания для принтеров и маршр на минуту, но решение временное, что не так я не понимаю, на фирме все принтеры настроены на статику, в соседних отделах такой ситуации не наблюдается, может все дело в маршрутизаторе? потому что сам принтер на тестах исправен, я в ступоре, может кто с этим сталкивался???

Забыл сжать картинку

Вы отдаёте себе отчёт, что ерунду пишете? Принтеры печатают, а сканируют сканеры.

Где вы там маршрутизатор увидели? Обычный тупой коммутатор.

Приведите в порядок свои мысли и чётко обозначьте оборудование и проблему.

А сетевая папка что из себя представляет? Это вы её пингуете на скриншоте? Другие отделы используют эту же папку для сканирования? Пробовали ли вы менять свитчи между проблемным отделом и каким-либо другим? Или сами принтеры местами поменять с беспроблемными? Вариантов для тестирования масса.

Механика сканера вся на виду. Что сканер делает эти 15-20 минут? Двигает сканирующим узлом или чем-то другим занимается? Сначала тупит потом сканирует? Или сначала сканирует, потом тупит? Или сканирует несколько раз? Пробовали ли вы сканировать по сети напрямую с компьютера, а не в папку?

Есть файловая помойка, с кучей папок каждая для своего отдела, до папки пинг норм, это пинг проблемного принтера, сканер бездействует все это время, попробую сегодня свитч заменить

521-ые неубиваемые практически при правильной эксплуатации, но, возможно, что-то внутри уже просто от времени умирает. Вы по USB подцепите МФУ к какому-нибудь ПК и выполните скан. Если тоже долго думать будет, значит, хана сканеру или его плате управления.

Принтеры исправны, проверяли уже

steggylu@vk, МФУ под каким логином подключается к общей папке? Есть смысл с ПК попробовать зайти в нее под этой же связкой (логин \ пароль) и посмотреть на сколько быстрым будет отклик.

Не под каким, только статика прописана вручную, адрес и шлюз

Заменил принтер на другой, проблема решена