Зависание компьютера
 

Стоит windows 10 x64. На компе 1 диск м. 2 системный на 128 гб и 2 диска по 1тб ссд. Во время игр или при нахождении в интернете экран неожиданно зависает и спасает только перезагрузка. Раньше такая проблема была. Отдавал в мастерскую по гарантии комп. Там мастер сказал, что полетел ssd диск системный на 128 гб и там наблюдаются просадки. Диск был заменен и все норм. Прошел год и опять такая же проблема. Кристал диск инфо не показал ничего подозрительного, все зеленое. Проверил с помощью кристал марк и hd tune.

блокпита хватает для питания дисков? не просаживает? кондеры не вздулись?
что в логах/минидампе?

как узнать?
визуально нет
ничего подозрительного.
Предыдущее завершение работы системы было неожиданным.
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Под подозрением БП и видеокарта. Посмотрите, не просаживается ли напряжение в розетке ниже 200В.

а как это сделать?

вольтметром. Запустить тест, например, FurMark и вольтметром наблюдать, не падает ли напряжение на входе в БП компьютера (а то у нас тут недавно был случай с неисправным удлинителем, плохой контакт приводил к перезагрузке компа).
Ещё. Во время зависания горит индикатор активности дисков? Если да, то отключите временно все диски, кроме системного, и проверьте так.

у меня его нет
не горит. В обычном режиме горит.
Только что буквально сижу в браузере и экран завис и ни на что не реагировал. Перезагрузка спасла

Вот Викторией протестировал

ministr91, SiliconPower, что ли? Я их больше не беру, ибо днищще какое-то... Несколько дисков именно так сдохли, им ничего не помогло. Аналогично сдохший Kingston (пяток штук) оживил при помощи Secure Erase, уже больше года работают, и ничего... В-общем, меняйте диск.

ministr91, прогоните мемтест последней версии с флешки

dmitryst, да. Судя по виктории реально проблема с диском? Или это нормально для него?
WSonic, прогнал. Проблем не было

Проблема с видеокартой возможна? У меня при игре не самой требовательной вот такая загрузка. Хотя все равно возникают вопросы, почему компьютер время от времени зависает не в играх, а браузере

Нужен SMART, без него не хотелось бы гадать.
ну и хорошо. Минус один потенциально глючащий элемент.

Уже говорили - Пробуйте сменить БП.
Не сиди ровно, пробуй.

системный

рабочий 1

рабочий 2


что дальше?
нет возможности. Может протестировать его можно?

ministr91, SMART нормальный, для всех дисков.
С Live-диска такие же тормоза наблюдаются?

Можно. Напряжометром, тьфу, вольтметром как и было замечено. Или специализированной нагрузкой. Но проще с другим БП посмотреть как работает.

Для Силикона - 4 атрибут на что-то да намекает (замечено, часто многие Силиконы подтормаживают);

Для Крушалов (их даже удобно между собою сравнивать) - 180 атрибут не равный, следует полагать, что какой-то накопитель испытывает проблемы. 199, в котором речь о DMA, вообще высокие значения.

NickM, да, но критического ничего (кроме системного диска, который с разу советовал поменять).
бывает и больше. Кабель переткнуть или заменить, и всё.

только что играл в не самую требовательную игру и картинка в игре зависла. Звук идёт через наушники, а картинки нет. Нажал на перезагрузку, экран погас, а картинки вообще никакой нет. Пробовал перезагружать, отключать комп и включать - звук вентиляторов идёт, клавиатура загорается, а картинки на мониторе нет. Спустя 10 минут таких перезагрузок и включений - комп наконец-то включился. Через просмотр событий - ничего подозрительного. Только, что предыдущее завершение работы было неожиданным и система перезагрузилась завершив работу с ошибками. Дампа нет.
нет у меня его.
NickM, dmitryst, и что делать?

Вы перед снятием скрина диспетчера задач самостоятельно нагружали систему?
Может у Вас какой-нибудь майнер, и он тупо садит систему, которая от высокой нагрузки и подвисает?

Перезапуск драйвера видеокарты комбинацией Win+Ctrl+Shift+B тоже не помогает?

да. Находился в игре. Потом вышел на рабочий стол и сделал скрин. В обычном состоянии такой нагрузки нет.
у меня давно стоит Kaspersky internet security. Дополнительно проверил AdwCleaner, проблем нет.
не помогает. Картинка зависает с 2 сек звуковым сигналом трррр. Нажимаю на комбинацию, слышу 1 сек звуковой сигнал, но ничего не меняется.

ministr91, это вы с установленной системы играли? Как насчет проверить-таки работу компа с Live-варианта?

А, значит всё зависает, звук идёт из буфера звуковой карты.
Железо то что в профиле? Нет возможности временно подкинуть другую видеокарту и бп?

Т.е. не закрывая игру?
К чему Я спрашиваю: просто на скрине можно заметить, что видеопамять не высвободилась, а "хитрые" трояны при открытии диспетчера задач освобождают процессор/ видеокарту, а вот пул из памяти могут и не выгрузить.

ок, сделаю
да, кроме ссд на 128. Сменил на другую фирму
к сожалению, нет
не закрывая. Я ее свернул и сделал скрин. Нагрузка упала. Вернул игру обратно - нагрузка возросла.

да какой там лайв сиди, если он у меня даже не включается. Опять завис в браузере, перезагрузку нажал - клавиатура загорелась, мышка тоже, куллеры крутятся, но вот экран не горит. Я минут 10 включал и отключал, перезагружал его - вообще ничего. Только каким-то чудом я заставил его включиться. Через журнал событий если зайти - там вообще нет информации, что я в эти 10 минут что-то пытался сделать с ним, хот я после включения я и жадть пробовал 3 минуты с черным экраном

Всё сводится к БП или не дай бог к материнке.
Уберите временно из автозагрузки всё! Ну и LiveCD не забывайте.

Знакомая картина, в старом компе периодически было. Обычно начиналось после неправильного выключения (например, если свет пропал). Потом несколько дней вот так мучался. Помогал сброс БИОСа, после этого обычно загружался. Но мог снова не загрузиться при следующем включении/перезагрузке. А значит снова сброс биоса и всё с начала. В какой-то момент глюки сами собой отступают и работает норм, пока снова электричество не пропадёт. То есть и полгода, и год мог нормлаьно работать.

что убрать?

Та при чём здесь автозагрузка? Если система даже не начинает грузиться, то это железная проблема.

Не горит экран - это монитор в дежурном режиме?

Еще был случай: отходило питание винта, на котором стоит система. И всё тоже резко зависало. Можно попробовать "перебрать" системник. То есть отключить все разъёмы и собрать заново. Если где-то был плохой контакт, то скорее волжно восстановится.

да. Я даже не знаю, что и подумать. Может видеокарта или ссд диск? Фулмартом прогонял видеокарту, проблем не было. У меня такое было уже полгода назад. Я заменил по гарантии ссд диск истемный и все пропало. Сейчас опять вылезла проблема

А когда вот так не запускается, что если выключить, сбросить биос и снова включить? Загрузится или не влияет?

Ну и про "перебрать" совет остаётся. В любом случае ОС тут 100% не при делах.

Видеокарта теоретически может, раз из дежурного режима не выходит монитор. Если есть встроенная, то можно попробовать временно переключиться на неё и посмотреть будет ли зависать или не загружаться.

ССД тоже можно отключить, когда комп отказывается загружаться. Если после этого монитор из дежурного режима выйдет - может и ССД всё валит.

shisik, думаю вряд ли видеокарта. Сижу в браузере - экран тухнет и сразу переход в режим энергосбережения. Ни на что не реагирует. Куллеры шумят, клавиатура как обычно светится. Нажимаю перезагрузку и опять ничего. Пытался даже через кнопку питания - и опять ничего не происходит. Компьютер не реагирует. Спустя 5 минут среагировал на кнопку питания. Что это за симптом? Системный ссд накрылся или материнка?

99% не ССД. Материнка возможно. Питания надо проверить.

А ещё сам монитор, может это он просто когда хочет в дежурный режим переходит.

первый раз такое
нет у меня мультиметра и вольметра. Собираюсь купить. Что взять, мультиметр или вольметр?

Я не об этом. Для начала разъёмы переподключить надо. Ну правда, может где-то контакт плохой

мультиметр, разумеется. Хотя бы такой за 300 руб.

ministr91, сейчас у меня выключали свет и когда включили я поймал похожий глюк. Монитор из дежурного режима вышел, подсветка светилась. Но просто чёрный экран. Не доходило даже до логотипа материнки. Сброс биоса не помог. Тогда я отключил SATA девайсы - винт с файлами и ssd с виндой (вторая система, но я был как раз в ней на момент отключения).

Так вот выяснил, что именно SSD является причиной. Когда я его отключил - загрузка пошла, вернул обратно - та же картина с зависанием. HDD так не влияет, дело не в нём (хотя я грешил именно на него в первую очередь). Я тогда загрузлся по-обычному без SSD и подключил sata на горячую, потом перезагрузился и всё заработало. Даже винда загрузилась.

SSD такой: https://hard.rozetka.com.ua/crucial_...4ssd2/p152104/

Кстати, он же стоял в старом компе. Хотя глюки там были еще до его покупки 100%.

shisik, у меня была такая же ситуация, как я выше описывал месяца 4 назад. Стоял M.2 NVMe. Отдал по гарантии и сказали, что M.2 NVMe выходит из строя, т.к. скорость чтения/записи скачет. Мне отдали, заменили на новый и проблем больше не было. Сейчас опять вот такая проблема.

Пытался сделать тест стабильности системы через AIDA64. Закономерности не заметил. Пару раз комп завис, когда запускал все вместе, а потом Stress CPU, Stress FPU, Stress lockal disks минуте на 5. Потом еще раз запустил и проблем не было никаких. Закономерность сложно вывести, но я заметил, что у меня в простое throttling скачет от 0 до 20%, когда сижу в браузере. Это нормально?

А что с температурой проца?

shisik, хорошая. Проблем нет

Проблема решилась. Отдал в сервисный центр. Там почистили от пыли и сменил термопасту. Особенно много пыли было в блоке питания. Он у меня внизу расположен в корпусе.