Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Office 2016 | Не устанавливается (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=351742)

Rednaxy 15-08-2022 23:47 2990521
Office 2016 | Не устанавливается
 
Попытка установки MS Office 2016 завершается выводом сообщения о неудачной установке. Логи прикрепил. Прошу помочь.

NickM 16-08-2022 07:06 2990530
Цитата:
Цитата Rednaxy
Логи прикрепил »
Прикреплять следует логи установки, а не системные.

Rednaxy 16-08-2022 17:40 2990574
Вложений: 1
Цитата:
Цитата NickM
Прикреплять следует логи установки, а не системные. »
Готово, прошу помочь.

NickM 17-08-2022 06:06 2990590
Rednaxy, хех, сборка..
Цитата:
DVD9_Office_Select_Edition_2016_64bit_RuEn_MLF_SPecialiST
Следует подождать др. участников, кто захочет и поможет разобрать логи от попытки установки г-сборки, а не официального релиза.

sonny362 17-08-2022 06:19 2990591
Rednaxy, выбросьте эту сборку и установите Офис с нормального дистрибутива.

Petya V4sechkin 17-08-2022 10:28 2990602
Rednaxy, в логе:
Цитата:
CAQuietExec: "schtasks.exe" /create /f /tn "Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016" /xml "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\1049\officeinventoryagentlogon.xml"

CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1049 returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> убедитесь, что служба Планировщик заданий работает.

Если Планировщик работает, но Office всё равно не ставится: удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Rednaxy 17-08-2022 18:58 2990619
Планировщик заданий работает.
Указанной ветки в реестре нет.
Папку удалил.
Установка снова завершилась неудачей.

Что-то ещё можно предпринять?

Petya V4sechkin 17-08-2022 19:24 2990621
Цитата:
Цитата Rednaxy
Папку удалил.
Чем именно удалили?
Цитата:
Цитата Rednaxy
Установка снова завершилась неудачей.
Выложите новые логи.

Rednaxy 17-08-2022 20:00 2990622
Вложений: 1
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Чем именно удалили? »
В Проводнике Windows выделил папку и нажал Delete.

Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Выложите новые логи. »
Готово!

Petya V4sechkin 17-08-2022 21:00 2990623
Цитата:
Цитата Rednaxy
Указанной ветки в реестре нет.
И смотрели в Regedit, а не в какой-нибудь нестандартной утилите?

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Rednaxy 17-08-2022 23:08 2990631
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
И смотрели в Regedit, а не в какой-нибудь нестандартной утилите? »
Да, обычный Regedit.

Архив, полученный с помощью Process Monitor, тут: http://rapid.ufanet.cloud/74172792

Petya V4sechkin 17-08-2022 23:52 2990633
Rednaxy, в логе:
Цитата:
svchost.exe 440 RegCreateKey HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{0F4220C5-3585-478D-A7F3-BBA1AE406B43} 0xC0190005
Код 0xC0190005 встречался в темах форума несколько раз, посмотрите в поиске.

Rednaxy 20-08-2022 16:08 2990765
Спасибо! Office 2016 установился. Помогло это:

Делаем следующие:
fsutil resource setautoreset true c:\
attrib -r -s -h c:\windows\System32\Config\TxR\*
del c:\windows\System32\Config\TxR\* #тут правда по матюкалась что не может что то там удалить (раз 10).
attrib -r -s -h c:\windows\System32\SMI\Store\Machine\*
del c:\windows\System32\SMI\Store\Machine\*.tm*
del c:\windows\System32\SMI\Store\Machine\*.blf
del c:\windows\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms

И затем снова удалить папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

ребут.


Время: 23:50.

Время: 23:50.
© OSzone.net 2001-