Отваливается Wi-Fi
 

Доброго времени суток! Такой вопрос - обновили в офисе точки доступа, поставили ubiquinti UAP-AC-LR, и теперь если мобильное устройство (на андроиде, iPhone, или ноут на винде без разницы) подключилось к сети, то все хорошо работает без проблем, но у части пользователей сеть постоянно подключается и отключается (секунд по 10 держит сеть и отваливается). Контроллеры разные пробовал, прошивку обновлял 2 раза на точках, пытался выставлять сеть ( 2.4 и 5 ГГЦ) в автоматический выбор диапазона, но он всегда сваливается на 6 канал в 2.4, а на 5 всегда разные. Интересный момент, если устройство не подхватывает сеть с одной точки, то можно отойти в зону приема другой и все заработает, однако точки принимают и откидывают клиентов рандомно, за те пару месяцев, что стоят новые точки системы так и не увидел.

Не знаю точно, но дело может быть в используемых каналах 5 ГГц. Не все доступные в России используются. Подробнее здесь.

У роутеров Keenetic в настройках DHCP есть настройка "Размер пула адресов". Возможно в вашей сети стоят подобное ограничение.

Здесь при аналогичной проблеме нашли решение.

za1, на складе в Крыму у нас UAP-AC и UAP-AC-LR - никаких проблем. Фирмварь последняя, Cloud Key v1.1.13, контроллер v6.2.26.

Попробуйте отключить 5 ГГц. Выставите вручную каналы.
Enable fast roaming включен?
Connects high performance clients to 5 GHz only включен?

Всем добра, спасибо за советы, пока отключил 5 ГГц сеть, и выставил другой диапазон (на всякий случай проверил wi-fi анализатором и выбрал 11 канал как самый свободный)
Enable fast roaming был отключен
Connects high performance clients to 5 GHz only отключил
Что касается пула адресов, то тут проблем быть не должно.
Посмотрим что будет дальше, отпишусь через денек другой поможет или нет.

Лучше включить, если клиенты будут перемещаться по офису.

На самокатах, не отрываясь от ноутбука.

Ну чтож по результатам более суток наблюдений, вай-фай больше не отваливается, жалоб от пользователей нет, у меня вообще все суперстабильно, и это хорошо, вопрос что с 5 ГГц делать? Совсем на него забить или есть вариант оживить?

Читал, что данная опция будет работать нормально только на свежем оборудовании, на старых устройствах может вызывать сбои в работе, поэтому ее сразу не включал. Это по-моему даже сами производители точек где-то написали.

Делай её скрытой и подключай на неё только "особо приближённых к императору".

Дополню, для тех кому может быть интересно:

Через пару дней вафля опять отвалилась. Перенастроил точку на другой канал и все опять заработало как прежде. При этом стоит такая же точка на другом этаже здания и работает с клиентами без проблем. В итоге у меня периодически на разных точках начинают отваливаться клиенты, я вручную переключаю ее на другой канал и проблема исчезает. Если стоит автоматический выбор канала, то проблема сохраняется. В конце концов закралось подозрение, что всему виной аппаратура одного крупного оператора сотовой связи, который занимает верхние этажи БЦ. Скорее всего они в автомате периодически меняют диапазон, их сеть накладывается на нашу и создает помехи. Такие вот дела.

У unifi тоже есть такой функционал кстати.

Да, я курсе, но как и написал он не помогает.