Проблемы со звуком Whatsapp, Zoom
 

Всем доброго дня!

Обнаружилась проблема - Whatsapp и Zoom (desktop версии) не хотят видеть звуковое устройство на ноуте.
Причем в Whatsapp не видит вообще ничего - ни микрофон, ни колонки; а Zoom только колонки. Причем в web-версии zoom все нормально работает. У коллеги в Zoom все отлично - он меня и видит и слышит. Проблема только на моей стороне в выводе звука в динамики. Микрофон Zoom видит.

Whatsapp точно работал на звонки в ноуте. Вот прям недавно (в течение последнего месяца).

Материальная база:
Asus UX433FN
Win 10 Pro 21H1 сборка 19043.1110
звуковой чип Realtek драйвер 6.0.8858.1 (последний с сайта асус)

У коллеги Win 20H2

Динамики рабочие - проверял в Скайп, кино запускал, музыку и т.д.

При подключении bluetooth гарнитуры все аналогично.

Что я делал:
- сносил whatsapp и zoom и ставил заново
- переустанавливал драйвера на звук
- перезагружался

Пока ничего не помогло. Начинаю думать о сносе винды и установке начисто, но надеюсь, что есть шанс порешать без кардинальных шагов. Может кто чего посоветует?

Легкий апдейт - с zoom вроде порешалось. Сгоряча ставил 32-bit версию, после установки 64-bit все работает.

А вот whatsapp как не видел аудио устройство так и не видит.