Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   При установке Office 2013 вылетает синий экран (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=347821)

lohudra 31-01-2021 15:24 2948152
При установке Office 2013 вылетает синий экран
 
Здравствуйте! После обновления с 2007 на 2013, не устанавливался outlook 2013, outlook открывался в прежней версии 2007. После попытки удаления с помощью утилиты SetupProd_OffScrub, двух версий Office и повторной установки Office 2013, происходили зависы системы с последующей автоматической перезагрузкой, а потом и вылета в синий экран. Прошу помощи

Petya V4sechkin 31-01-2021 17:33 2948157
lohudra, включите запись дампов памяти.
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

lohudra 31-01-2021 20:29 2948183
Мат.плата: Asus P8H61-M LE,
Процессор: DualCore Intel Pentium G620,
Видеокарта: HD Graphics(встроенная),
Память: 2 планки(),
Блок Питания: RB-S450HQ7-0
Операционная Система: Windows 7 Ultimate, service pack 1,
Драйвера материнской платы:

lohudra 03-02-2021 14:40 2948628
Ошибка синего экрана: 0х0000007А

Petya V4sechkin 03-02-2021 15:13 2948639
lohudra, дампов нет по-прежнему?

lohudra 03-02-2021 19:07 2948684
Вложений: 5
  • 1.jpg (108.90 KB, скачиваний: 21)
  • 2.jpg (72.10 KB, скачиваний: 20)
  • 3.jpg (102.60 KB, скачиваний: 20)
  • 4.jpg (51.10 KB, скачиваний: 20)
  • 5.jpg (60.00 KB, скачиваний: 20)
Ага, нет(

Petya V4sechkin 03-02-2021 19:57 2948694
lohudra, ну хотя бы параметры BSOD сообщите, что там написано помимо кода.

Далее - в теме
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

lohudra 04-02-2021 07:42 2948742
Вложений: 1
BSOD

Petya V4sechkin 04-02-2021 10:58 2948755
lohudra, второй параметр в скобках - 0xC000000E - STATUS_NO_SUCH_DEVICE - A device which does not exist was specified - это означает, что диск "отваливается" (перестаёт определяться), в результате система зависает.

Выложите данные S.M.A.R.T. из CrystalDiskInfo.

lohudra 04-02-2021 12:02 2948764
Вложений: 2
CrystalDiskInfo

Petya V4sechkin 04-02-2021 12:26 2948765
lohudra, на диске имеются невосстановимые ошибки и плохие блоки.

Выполните проверку/диагностику жесткого диска с флажком Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.

И попробуйте обновить "прошивку" (firmware) на сайте Kingston.

lohudra 04-02-2021 18:08 2948817
Спасибо! Попробую пройтись Victoria. По поводу прошивки, это интересно.. Поищу..

Petya V4sechkin 04-02-2021 18:18 2948819
lohudra, для начала стандартными средствами Windows проверьте.

В любом случае, советую заблаговременно сделать бэкап диска (чтобы не было мучительно больно, если SSD внезапно превратится в "кирпич", ведь он уже проблемный).

lohudra 04-02-2021 18:25 2948821
Я не сказал, я делал клонирование жесткого диска, но я не придал значение, что может это на что-то повлиять?

Iska 05-02-2021 14:31 2948914
lohudra, SSD, как и любые Flash-накопители, в отличие от жёстких дисков, характерны как раз тем, что их окончательная «гибель» происходит сразу. И хорошо ещё, если содержимое останется хотя бы частично доступно для чтения, а не «Доктор сказал "в морг" — значит, в морг».

lohudra 07-02-2021 10:23 2949099
Цитата:
Цитата Iska
lohudra, SSD, как и любые Flash-накопители, в отличие от жёстких дисков, характерны как раз тем, что их окончательная «гибель» происходит сразу. И хорошо ещё, если содержимое останется хотя бы частично доступно для чтения, а не «Доктор сказал "в морг" — значит, в морг». »
А есть реальные примеры гибели SSD? Неужели это полная гибель, без возможности восстановления?

Iska 07-02-2021 10:59 2949104
lohudra, хорошая возможность для восстановления информации — это когда контроллер, понимая, что вот-вот настанет кирдык, переводит накопитель в режим только для чтения.


Время: 23:39.

Время: 23:39.
© OSzone.net 2001-