Проблема с буфером обменом
 

На одном компе (из 5-и) происходит нечто странное с буфером обмена.
система windows 10 home, с последними обновлениями. работает в 1С, через remoteapp (win 2019 std). Оператор например копирует с 1С в exel цифру '111', все нормально, потом копирует '222', но вставляется предыдущий текст, то есть '111', потом купируешь '333', вставляется '222' и т.д.

Комп находится в другом городе, физического доступа нет. проблему мне озвучали по телефону.

У кого небудь была такая проблема ? есть какие то решение ?