Не работает камера на ноутбуке HP (ошибка 43)

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)

- - Не работает камера на ноутбуке HP (ошибка 43) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=345882)

Juriyx

19-07-2020 12:07 2928625

Не работает камера на ноутбуке HP (ошибка 43)

Вложений: 4

1.png (32.00 KB, скачиваний: 30)
2.png (11.10 KB, скачиваний: 29)
3.png (18.20 KB, скачиваний: 27)
setupapi.dev.log.zip (37.40 KB, скачиваний: 14)

Добрый день. У моего знакомого не работает камера на ноутбуке HP Pavilion 15-ac151dx. В Диспетчере устройств она отображается только в разделе "Контроллеры USB" как Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) (рис. 1). В Свойствах устройства написано следующее (рис. 2). Журнал устройства (рис. 3). Также прикрепляю файл setupapi.dev.log в архиве.

Juriyx

20-07-2020 21:42 2928779

На вас последняя надежда. Я все способы устранения проблемы перепробовал.
Хотя бы узнать, программная это проблема или физическая.

y--	20-07-2020 23:07 2928792

Juriyx

Цитата:

Цитата Juriyx

Хотя бы узнать, программная это проблема или физическая. »

Сбой запроса дескриптора это практически всегда только физическая проблема.
В теории можно наверное добиться такого эффекта программно - сильно поиграв с безопасностью классов в реестре, но на практике я пока такого не встречал.

ajhdfhl

29-07-2020 14:36 2929571

Было бы проще, если бы написали, какие действия были выполнены. Я вижу несколько вариантов того, что можно сделать:
1. Переустановить систему, выполнить обновление. Банально? - Ну да.
2. Обновить драйвера.

Если не поможет, то скорее всего это физическая неисправность.

А вообще, после чего появилась проблема? Уронили ноутбук или она перестала работать сама по себе неожиданно?

Время: 23:35.