Как можно восстановить всех стандартных криптопровайдеров в Windows?
 

Здравствуйте!

Столкнулся со следующей проблемой:



При попытке открыть зашифрованный файл и вводе правильного пароля - выдает ошибку.




Увидел, что куда-то пропали много типов шифрования документа, в том числе и тот способ, которым были зашифрованы многие документы.

Что нужно сделать, чтобы вернуть все остальные типы шифрования документов в Office??? Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией???

P.S. Система Windows 10 x64 1909 с последними обновлениями; переустановка Office не помогает и установка поверх Windows 10 тоже...
Команды «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и «sfc /scannow» также ничего не находят в нарушениях целостности системы...

Задавал вопросы на разных форумах, но мне так никто ничего полезного и не ответили...

Кто подскажет, как можно решить эту нетривиальную проблему???

Nick123, проблема только с одним файлом?

На других компьютерах этот файл открывается?

Petya V4sechkin,
Нет, проблема со всеми файлами.
На других компьютерах нормально открываются эти же файлы, т.к. присутствуют в системе необходимые стандартные криптопровайдеры...

P.S. Вопрос остается открытым...

Nick123, если установлены какие-либо сторонние криптопровайдеры (ViPNet CSP, КриптоПро, Avest CSP, Tumar CSP и прочие) - удалите.

Petya V4sechkin,
Нет, были только стандартные криптопровайдеры, которые идут вместе с Windows и нужно как-то восстановить именно их.

Никаких сторонних криптопровайдеров установлено не было...

Установка поверх восстановила бы всё.

Для эксперимента удалите сторонний антивирус.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

P.S. Наблюдается ли проблема под другой учётной записью?

Petya V4sechkin,
При чистой загрузке получается такой же результат.

А вот под другой учетной записью такого действительно нету! В ней присутствуют стандартные криптопровайдеры и документы нормально открываются.

Отсюда тогда вопрос - как восстановить текущую учетную запись (чтобы и в ней также были все стандартные криптопровайдеры)???

Nick123, пока единственное предположение, что проблема как-то связана с одной из папок:

• C:\ProgramData\Microsoft\Crypto
• C:\Users\профиль_учётной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите Excel и попытайтесь открыть проблемный файл, чтобы получилась ошибка с типом шифрования;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

создать её заново.
В смысле, перенести всю личную инфу куда-то, создать новую учетную запись, удалить старую (или средствами винды, или тупо вытерев всё из папки профиля плюс удалив соответствующую ветку из Profilelist в реестре).
Если очень нравилось название папки - можно проассоциировать новую учетку со старым названием папки профиля (тоже по вкусу, или в реестре, или средствами винды)

Или же пробовать методы от Petya V4sechkin.

Petya V4sechkin,
Сделал лог:
https://dropmefiles.com/YjM5L

Пароль: forum.oszone.net

Надеюсь, что он чем-нибудь поможет...

Nick123, у вас в C:\Users\Nick.DESKTOP-P493A5B\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA две папки:

• S-1-5-21-2580305752-2784651590-3737070186-1003
• S-1-5-21-2053515999-3879958757-2435325116-1001

Последствия миграции профиля?

Попробуйте убрать вторую папку, она не относится к нынешней учётной записи.

P.S. Лог отфильтрован по EXCEL.EXE, поэтому в нём нет событий от самой службы криптографии, которые могли бы дать (или не дать) дополнительную информацию.

Petya V4sechkin,
Да, именно так. Профиль был перенесен.

Убрал папку: S-1-5-21-2053515999-3879958757-2435325116-1001
Подумал, что только "Excel.exe" будет достаточно... :)

Сделал полный лог:
https://dropmefiles.com/2F0aZ

Возможно, перенесён некорректно.

Самый простой вариант, как уже было сказано выше, создать новый профиль и скопировать в него пользовательские файлы из дефектного.