Пропадает печать из МФУ в терминале 2008 R2 у клиента с вин 10

Обычная рабочая группа, не домен. Комп с Вин10, к компу подключено МФУ Canon MF328 по USB. Где-то с месяц началось: юзер с этого компа жалуется, что нет печати из терминала (1С). Поначалу помогала перезагрузка сервера. Потом и это перестало помогать. Сегодня создал нового пользователя с полными правами, начал в терминале устанавливать принтер - не видит его в сети. Комп видит, принтер на компе - нет. Общий доступ на принтер дан, проверен. По IPшнику прописал принтер, печать заработала. К вечеру опять жалобы - нет печати. Я уже не знаю, что делать: что в гугле нашел - применил. Думаю, это из-за того, что принтер не виден в сети, а что сделать, чтоб он стал виден - хз.
Подскажите, кто что может.....
В Журнале Windows Приложение - есть предупреждения с упоминанием принтера

Скрытый текст

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-User Profiles Service
[ Guid] {89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845**
[ EventSourceName] profsvc

- EventID 1530

[ Qualifiers] 32768

Version 0

Level 3

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2019-07-26T15:02:17.000Z

EventRecordID 135711

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel Application

Computer srv1c

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- EventData

Detail 1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-2623232998-1547025180-2427676997-1013: Process 504 (\Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\svchost.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2623232998-1547025180-2427676997-1013\Printers\DevModePerUser