Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4... (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=339517)

nikhop 04-03-2019 19:50 2861267

Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...
 
Что-то валит систему, также зависание на 33% sfc/scannow.
В журнале ошибки: https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A / https://yadi.sk/i/IAlUTO8Gv9JaJw
Смарт HDD - гуд. Температуры в норме.
Снять дампы не получается и посмотреть кривую dll не получается - просто не пишет, хотя в настройках выставлял и минидамп, и просто дамп.
Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее: https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q

nikhop 05-03-2019 16:23 2861550

рыжый АП

Avatar-Lion 05-03-2019 16:40 2861557

Цитата:

Цитата nikhop
Что-то валит систему »

Вы действительно думаете, что такое вот описание проблемы может кого-то заинтересовать? Пишите чётко и конкретно что происходит. Нам отсюда не видно, если вы этого еще не поняли. Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит? Есть реакция на нажатия клавиш? Двигается ли при этом курсор мыши? Моргает ли индикатор HDD? Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки.

Цитата:

Цитата nikhop
зависание на 33% sfc/scannow »

Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что?

Цитата:

Цитата nikhop
Смарт HDD - гуд »

Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T. бывает либо Good, либо Bad. Однако чтобы он стал Bad, должно произойти критическое превышение важных параметров. А вот тот самый порог срабатывания - он у каждой модели диска свой собственный. Огромное количество есть жестких дисков, где десятки переназначенных секторов, где тысячи нестабильных секторов. Но... S.M.A.R.T. = ОК! Короче, HDTune скачайте и покажите здоровье диска (вкладка Health).

nikhop 05-03-2019 18:09 2861570

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит?»

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что? »

Зависает - это значит не реагирует ни на что, картинка замерзает, время не идёт, устройства ввода не работают, LED HDD горит не мигая.
Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки. »

Отключил и дал выше скрин стоп-кода из журнала: https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A
Стоп-кода BSOD нет, как и дампа, как Вы, надеюсь, поняли из самого вопроса.
Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее: https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T. »

Да в том то и дело, что чуток понимаю. Rellocation sector всегда смотрю в первую очередь. Параметры смотрю через Victoria из-под префлопа винды, там наглядно видны просадки по важным и не очень параметрам.
Но... HDTune: https://yadi.sk/i/TBei5v3b2GAlRw / https://yadi.sk/i/rnRVpZ719GDMUQ / https://yadi.sk/i/G1tItYkPqQ9rBA

Avatar-Lion 05-03-2019 18:46 2861573

Цитата:

Цитата nikhop
дал выше скрин стоп-кода из журнала »

Это не стоп-код. 41-ая ошибка - это стандартная ошибка при внезапном отключении питания. Выдерните вилку из розетки у любого компьютера и увидите в журнале такую же ошибку.

Цитата:

Цитата nikhop
Стоп-кода BSOD нет, как и дампа »

Нет синего экрана - нет и дампа. Всё правильно.

Цитата:

Цитата nikhop
картинка замерзает, время не идёт »

Понятно. Наглухо, значит. С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт.

Скачайте AIDA64 и вверху выберите Сервис > Тест стабильности системы. Отметьте все пункты галочками и запустите тест (Start). Тест будет длиться 30 минут, так что можете выпить чайку, но на экран все же поглядывайте. Если увидите, что ноутбук опять завис, то перезагружаем его и снова запускаем тестирование, сняв одну из галочек. Таким образом можно будет сузить круг поиска источника проблемы.

nikhop 06-03-2019 23:08 2861809

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт. »

Дрова с официалки на чипсет, аудио, видео = профит.

nikhop 06-03-2019 23:27 2861815

usbdrive, потому что после поставки оф. дров всё стало хорошо, только лишь поэтому. И потому тема помечена как "решено". :tease
Железо в порядке, тест запускался на час.


Время: 23:18.

Время: 23:18.
© OSzone.net 2001-