Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Ключ Microsoft Office 2010 Professional plus перестал работать через полгода (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=338963)

ЕНМ 29-01-2019 18:54 2855205

Ключ Microsoft Office 2010 Professional plus перестал работать через полгода
 
Добрый день! Мой ключ от MS Office, честно купленный в июле прошлого года и спокойно работавший, вдруг перестал устраивать систему. При открытии Word или Excel всплывает окно "Эта версия не активирована", код ошибки 0х8007232В. Идет обратный отсчет дней, как для пробной версии. При попытке снова ввести ключ он проходит проверку, настройка идет благополучно, но в следующий раз все повторяется снова. Что делать?

dislike 29-01-2019 19:49 2855210

Удалите офис полностью, зачистите все следы от него, насколько сможете, установите заново.

mwz 29-01-2019 23:17 2855246

Цитата:

Цитата ЕНМ
вдруг перестал устраивать систему »

Вы можете сказать поточнее, когда это произошло (в конце прошлого года, в начале ли этого, несколько дней ли дней назад)?

И посмотрите http://forum.oszone.net/post-2854242.html#post2854242 — возможно что источник проблем тот же.

ЕНМ 31-01-2019 10:57 2855522

Это произошло дней 10 назад, после того, как открыла один очень старый файл в Excel. Не знаю, связано это с ним или нет.

mwz 31-01-2019 18:30 2855608

Цитата:

Цитата ЕНМ
дней 10 назад »

Откатить систему на дату не позднее 18 января возможность есть? Если да — сделать это, после перезагрузки сразу же, безотлагательно временно запретить автоматическое обновление и проверить ситуацию. Если будет всё равно неактивирован — попробовать активировать как вы делали.

ЕНМ 01-02-2019 18:35 2855782

Спасибо, откат помог. Но, как выяснилось, автоматическое обновление и так было отключено. Т. е., если я опять синхронизирую компьютер, счетчик опять заработает (сегодня сообщал, что осталось 20 дней). Кстати, о каком обновлении речь: офис сразу отправляет в центр обновления Windows, а может быть, у него есть еще отдельное офисное обновление?

mwz 01-02-2019 19:44 2855792

Цитата:

Цитата ЕНМ
Кстати, о каком обновлении речь: офис сразу отправляет в центр обновления Windows, а может быть, у него есть еще отдельное офисное обновление? »

Обновления офиса идут вместе с обновлениями Windows.

Я говорил конкретно об обновлении 4462157 и ему предшествующем KB4461614 — как наиболее вероятной причины создавшейся ситуации.

И если в центре обновлений стоит "Разрешить скачивать, но решение об установке принимается мной", то можно при появлении этих обновлений среди остальных щёлкнуть на каждом из них правой кнопкой мыши и выбрать "Не устанавливать это обновление". Тогда они скроются из списка (что будет видно после закрытия и повторного открытия окна с предлагаемыми обновлениями).

ЕНМ 01-02-2019 20:16 2855801

Я просмотрела весь журнал установленных обновлений, начиная с мая прошлого года, и все предлагаемые. Таких номеров нет.


Время: 23:17.

Время: 23:17.
© OSzone.net 2001-