Загрузка ЦП высокая, несколько раз зависал так, что Alt+Ctrl+Del не помогал

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)

Загрузка ЦП высокая, несколько раз зависал так, что Alt+Ctrl+Del не помогал

Здравствуйте!

Ноутбук Asus R540Y. Купили примерно 2 недели назад не в официальном магазине, но при продаже сообщили нам, что он новый, внешне видно, что не эксплуатировался.
Однако некоторые моменты подозрительны для меня, проверьте, пожалуйста, может какие-то вирусы успели пролезть
Я установила гаджет, показывающий загрузку ЦП и оперативную память RAM, вот периодически посматриваю на него
Итак проблемы:
1. Загрузка ЦП очень часто показывает 70 % и выше (при использовании всего лишь браузера Google, Word, Excel)
2. Использование RAM постоянно показывает 75-85% (я уже проверила диспетчере задач какие процессы запущены, но там опять же только несколько - системные конечно, Google, Word, avast)
3. Раз пять он просто зависал так, что абсолютно не реагировал на Alt+Ctrl+Del. Только длительное нажатие кнопки включения/выключение приводило к перезагрузке

В общем подскажите, пожалуйста, действие ли это вирусов... или проблема в самом железе? Тогда я просто отдам его обратно

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);

ExecuteRepair(20);

RebootWindows(false);

end.

Компьютер перезагрузится.

Пока кроме активатора ОС не видно вредоносного ++

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Цитата:

Цитата akok

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): »

Выполнила скрипт

Цитата:

Цитата akok

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. »

Сделала, прикрепила

И если не вредоносное ПО причина проблем, то как думаете что может быть причиной?

alissa_12, загрузите систему в безопасном режиме и потестируйте. Сообщите, такая же наблюдается нагрузка?