[решено] Что блокирует вход в техподдержку Алиэкспресс?

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)

Что блокирует вход в техподдержку Алиэкспресс?

Пользуюсь тремя браузерами: IE, Edge, Chrome. Основной рабочий, что бы о нём не говорили - IE, он устраивает меня на 100%. Всегда входил в техподдержку Алиэкспресс без проблем, но около 10 дней назад при попытке войти в техподдержку Алиэкспресса тремя браузерами - получал "отказ" (скрин), а войти то надо было срочно!
Сегодня каким то чудом вошёл при помощи Chrome после наверно 5 - 7 попытки, на один раз, хорошо, что успел решить вопрос, и при повторных попытках войти не получилось.
Задал вопрос консультанту Алиэкспресс по данной проблеме, ответ Алиэкспресса:
"Данная ошибка возникает из-за работы браузера и встроенного в него файерволла или расширений, которые блокировали возможность подключения к странице, либо в самом компьютере, на котором так же может стоять программа, антивирус, обеспечивающая безопасность посещения интернет ресурсов, что и заблокировала, скорее всего ошибочно, Вам ресурс чата службы поддержки."
Антивирус - ESET SMART SECURETY 10.1.235.1
Win. 10 Дом 64 - bit, версия 1709
Из установленных расширений Internet Download Manager 6.28
В техподдержку ESET обращаться нет желания - много вопросов, мало дела!
Как решить проблему?

Цитата:

Цитата Алекс-01

Как решить проблему? »

Как минимум начать с определения точного виновника. Вы пробовали удалять ваше защитное ПО?? Удалите, если проблемы нет, то перейдите к инструкции.

Нужно удалять, а не останавливать. Уже тысячу раз об этом говорилось!!

Цитата:

Цитата Казбек

Вы пробовали удалять ваше защитное ПО?? »

Удалять не пробовал, а приостанавливать защиту - да!

Цитата:

Цитата Алекс-01

Данная ошибка возникает из-за работы браузера и встроенного в него файерволла или расширений, которые блокировали возможность подключения к странице »

Скрытый текст

Так проще всего ответить. Пусть обломятся - У меня например блокирует провайдер.

Цитата:

Цитата Алекс-01

а приостанавливать защиту - да! »

Заканчивайте предложение. Да - Работает или Да - Не работает.

Цитата:

Цитата Алекс-01

приостанавливать защиту »

Скрытый текст

Помимо "Приостановить защиту"

имеется второй пункт, называется: Приостановить работу файервола (разрешить весь трафик):

Вариантов проверить работоспособность не мало.

Вариант 1:

Приостановите защиту стороннего файервола и проверьте работоспособность.

Вариант 2:

Если антивирус решит заблокировать, заблокирует:

Можно попробовать добавить в исключение:

В левой колонке щёлкните "Настройка".

Далее "Защита интернета"

В "Защита доступа в интернет" щёлкните значок шестерёнки

Щёлкните "Управление URL-Адресами"

Напротив "Список адресов" щёлкните "Изменить"

Выбирите "Список разрешённых адресов"

Нажмите кнопку "Изменить"

Нажмите кнопку "Добавить"

Укажите адрес URL, например

или

Нажмите кнопку ОК

ОК

Да

Вариант 3:

Скачать браузер TOR или установить для браузера одно из расширений + одно из расширений.
Проверить работоспособность.

Вариант 4:

Выполнить «чистую» загрузку в Windows

Вариант 5:

Зажать клавишу Shift
Не отжимая клавиши Shift щёлкнуть по меню пуск правой кнопкой мыши
Далее выбрать "Завершение работы или выход из системы" затем "Перезагрузка"

Интуитивно:
Поиск и устранение неисправностей » Дополнительные параметры » Параметры загрузки » Перезагрузить

После перезагрузки нажать клавишу F5 (Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов)
Проверить работоспособность

Спасибо всем за помощь, разобрался. Как когда то меня и предупреждал Казбек, что IE - анахранизм (или, что то в этом роде), так и оказалось. При детальном разборе выяснил, что всё таки Edge и Chrome в техподдержку входят.
Как я писал, что IE это мой основной браузер, и когда при попытке войти в техподдержку получал отказ, то открывал окно браузера Edge (Chrome) и копировал туда адрес техподдержки из IE (ещё не блокированный) - получал отказ и в этих браузерах.
В случае если вначале открыть окна указанных браузеров (Edge и Chrome), и по ссылке из этих браузеров попытаться войти в техподдержку, ничто не блокирует вход!
Да уж... век живи - век учись!