Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Отключаются клавиатуры после загрузки системы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=326596)

Kalver 08-05-2017 09:05 2734983

Отключаются клавиатуры после загрузки системы
 
Вложений: 2
Имя ОС Microsoft Windows 7 Максимальная 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601 x64-based PC
Процессор Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz, 3300 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 4
Версия BIOS American Megatrends Inc. FC, 25.02.2013
Версия SMBIOS 2.7
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "6.1.7601.17514"
Установленная оперативная память (RAM) 4,00 ГБ


Имеются - мышь usb, клавиатура usb и клавиатура ps/2.
После загрузки Win7(экран приветствия) мышь работает, а клавиатуры перестают функционировать(обе), причем NumLock и/или нажатые до приветствия другие 2 lock`a тоже горят/будут гореть. И в безопасном режиме не работают тоже.
В биосе работает всё.
В биосе и испробованы и потыканы различные комбинации опций - без результата, разве что перестали работать все usb`ишные девайсы в какой-то из опытов.
Были попытки что-то изменить через диспетчер устройств=0.
При подключении usb через переходники на ps/2 перестает работать мышь, с клавиатурой без изменений.
В реестре испробованы методы с Up/LowFilters, создавался fix.bat - результата нет.
Клавиатуры имеют доп клавиши, которые работают - "sleep" и мультимедийные к примеру. Т.е неработают лишь клавиши набора, но при нажатии на набор клавиши есть звук с колонок
При вскрытии процессора обнаружил мертвый кулер ЦП(хз сколько так, комп пользовали домашние без контроля где-то с дней 20), заменил...если бы пострадал мост - неработала бы и мышь по-идее...
После запуска диагностики по устройствам выдал это [IMG][/IMG]
К слову испробованы все порты usb.
по ощущениям - питание есть, а вот прием сигнала с клавы где-то теряется
В диспетчере устройств клавы отображаются как "Клавиатура HID" и "Стандартная клавиатура ps/2"

Как-то так...начинает нервировать.

Petya V4sechkin 08-05-2017 09:46 2734991

Kalver, покажите содержимое раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

P.S. Когда появилась проблема? Можете сделать откат на точку восстановления?

Kalver 08-05-2017 10:06 2734996

Скрытый текст
[IMG] [/IMG]

лог прикреплял еще в первом посте setupapi


Со слов домашних проблема с 1-2 мая. О восстановлении думал в первую очередь, вот только там...внезапно точки только с 5-мая, бес понятия как так вышло.

Petya V4sechkin 08-05-2017 11:11 2735002

Kalver, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
(для набора можно использовать виртуальную клавиатуру).
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Kalver 08-05-2017 12:13 2735029

Вложений: 1
  • cbs.zip (204.10 KB, скачиваний: 8)
sfc /scannow никаких проблем не нашел.
\Windows\Logs\CBS\CBS.log с Пуска не пошло - "отказано в доступе" блокнотом. вытаскивал вручную

Petya V4sechkin 08-05-2017 12:18 2735033

Kalver, на всякий случай попробуйте
Как восстановить реестр, когда Windows не загружается

Kalver 08-05-2017 13:17 2735064

Посмотрел, применил.
даты последних изменений файлов - 5 мая. что позже предполагаемой даты начала беды.
изменений нет

ruslan... 08-05-2017 15:47 2735113

Kalver,

В папке C:\Windows\INF все файлы на месте ?
Код:

usb.inf
 usbstor.inf
 usbport.inf
 msmouse.inf
 keyboard.inf
 input.inf
 usb.PNF
 usbstor.PNF
 usbport.PNF
 input.PNF
 msmouse.PNF
 keyboard.PNF

Дополнительно, попробуйте сбросить BIOS по умолчанию.

Kalver 08-05-2017 16:45 2735149

ruslan...,
файлы есть.
ребутнул биос путем извлечения батарейки - результата нет.

ruslan... 08-05-2017 16:46 2735154

Kalver,

Попробуйте при загрузке F8 > Отключить обязательную проверку подписи драйверов.

Дополнительно, попробуйте скопировать файл
c:\windows\system32\driverstore\filerepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486\keyboard.inf
в папку C:\Windows\INF с заменой

Kalver 08-05-2017 19:27 2735213

ruslan...,
опробовано было, без результата.


Проблема решена: Пуск-Все программы-Стандартные-Специальные возможности-Центр специальный возможностей-Облегчение работы с клавиатурой- разделы связанные с " фильтрация ввода". стояла задержка на 4 сек (!!!!).


Время: 22:44.

Время: 22:44.
© OSzone.net 2001-