Служба Print Spooler
 

Здравствуйте знатоки.
Имеется ibm server win 2008r2 на котором роль принт-сервера. С него терминальные клиенты тянут принтеры.
Cлучилась проблема, периодически отваливается служба на сервере.
На сервере стоит симантек антивирус, сканирование им - вирусов не выявило.
Читал на форумах что нужно в реестре в ветке HKey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\print\windows NT(x86)\drivers\version-3\ удалить всё что там будет - не помогло

Может кто ещё сможет дельные советы подсказать?

Ololosh, выложите дамп в соответствии с требованиями.

странно, вечером ребутнул сервак на всякий случай, запустил записываться дамп и до сих пор не единого разрыва...

Ещё можно драйвера принтера запускать в режиме изолирования. Тогда сама служба не будет падать и другие принтеры будут продолжать печатать.

и так сегодня спустя сутки опять служба остановилась...дамп прилагаю

Ololosh, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\KMXL60MC.DLL
относится к Kyocera.

Petya V4sechkin, у нас много принтеров kyocera... на все дрова чтоли переставлять?

Ololosh, можете переименовать KMXL60MC.DLL, перезапустить службу и посмотреть, какой из принтеров отвалится.

Petya V4sechkin,
забавно отвалилось половина принтеров, но все почему-то редиректед:
fax (redirected 2)
fs-4000dn redirected 2
fs-1028mfp kx redirected 2
fs-1120D kx redirected 2
microsoft xps redirected 2
p7035cdn redirected 2
fs-4100dn redirected 2
fs-4000dn kx redirected 2

Petya V4sechkin,
получается можно тогда их удалить просто? раз они как дубли идут?

Ololosh, поищите для них обновления драйверов. Таким образом, чтобы версия KMXL60MC.DLL обновилась. Нынешняя такая:
В качестве альтернативы можно попробовать Easy Print.

Petya V4sechkin,
хорошо, спасибо за совет

Petya V4sechkin, а такой вопрос, чем можно открыть эти дампы чтобы самому узнать в чём причина?

Debugging Tools for Windows
Или в этом блоге почитайте.

Angry Demon, спасибо, только сам как раз нашёл