Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   [решено] Краш любого текстового редактоа при попытке распечатать док-т. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=323891)

archangel_cool@vk 16-02-2017 10:53 2712208

Краш любого текстового редактоа при попытке распечатать док-т.
 
Вложений: 1
Здравствуйте.
Примерно с неделю назад появилась проблема. Любая попытка распечатать документ в редакторе, страницу из бразуера приводит к крашу используемого приложения. WordPad сразу при запуске выдаёт
такая же ошибка появляется при попытке распечатать текст из блокнота, ворд крашится с поиском проблем.
Также заметил что при остановке дистпечера печати окно распечатки открывается, но служба то остановлена, а при её включении приложения тут же вылетают.
ОС: Windows 8.1 x64
Принтер Ricoh Aficio SP100su

Angry Demon 16-02-2017 10:57 2712210

archangel_cool@vk, переустановите Visual C++

Petya V4sechkin 16-02-2017 11:00 2712212

Цитата:

Цитата archangel_cool@vk
Примерно с неделю назад появилась проблема.

Цитата:

Цитата archangel_cool@vk
Принтер Ricoh Aficio SP100su

Драйвер принтера той же версии, что и до появления проблемы?
Обновить пробовали?

Давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w notepad.exe C:\ProcDump\
  3. попытайтесь распечатать что-нибудь в Блокноте, чтобы спровоцировать сбой;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

archangel_cool@vk 16-02-2017 14:06 2712251

Вложений: 1
Цитата Angry Demon:
переустановите Visual C++ »
Не помогло
Цитата Petya V4sechkin:
Драйвер принтера той же версии, что и до появления проблемы?
Обновить пробовали? »
Удалял, накатывал обратно.

Petya V4sechkin 16-02-2017 14:17 2712252

archangel_cool@vk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\RHEG_IUI.dll
Судя по описанию, Monotype Printer Drivers. К какому принтеру относится, непонятно.

archangel_cool@vk 16-02-2017 14:37 2712257

Цитата Petya V4sechkin:
сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\RHEG_IUI.dll
Судя по описанию, Monotype Printer Drivers. К какому принтеру относится, непонятно. »
Проблема решена. Удалил папку x64 т.к оказалось что в ней лежит прога для мониторинга и настройки принтера которой я не пользовался. После этого я снёс принтер и почистил реестр с уходом на ребут. Переподключил принтер, он установил себя по новой и всё заработало.
Огромное спасибо вам за наводку)


Время: 22:37.

Время: 22:37.
© OSzone.net 2001-