Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Сетевые технологии (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=31)
-   -   Странное произвольное пропадание интернета (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=321548)

Jonathan119 08-12-2016 13:32 2694017

Странное произвольное пропадание интернета
 
Дано.
Ноутбук Fujitsu Lifebook A532, RAM 16, SSD, Windows 7 SP1 Professional.
Два сетевых интерфейса - провод и беспроводной, обыкновенно работаю по проводу, беспроводной отключен.
Установлен антивирус Касперского 2017, AdGuard, всё последних версий, проверка защищенных соединений происходит в Касперском.
Установлен КриптоПро 3.9. Подключен один EToken.

Проблема.
Произвольно компьютер начинает терять интернет. Все приложения постепенно отваливаются, например, Telegram и Skype могут еще некоторое время проработать. Причем компьютер значится как активный, если пытаться обратиться к нему через TeamViewer, но безрезультатно.
Браузер может выдавать сообщение ERR_NETWORK_CHANGED. При этом локальная сеть прекрасно работает, ресурсы видны.
Пинг до любого ресурса в интернете проходит нормально, смена DNS ничего не дает, nslookup отрабатывает, telnet не работает.
Пробовал различные команды ресета стэка, очистки dns - не помогает.
Смена интерфейса не помогает.
Касперского отключал, AdGuard тоже.
Проблема решается только перезагрузкой до следующего раза.

Если кто-нибудь встречался с таким, прошу совета.

Angry Demon 08-12-2016 14:25 2694035

Jonathan119, с чего всё началось?

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Цитата:

Цитата Jonathan119
Касперского отключал

Антивирус нужно не отключать, проводя эксперименты, а деинсталлировать.

Jonathan119 08-12-2016 14:50 2694047

Цитата:

Цитата Angry Demon
Jonathan119, с чего всё началось? »

На ровном месте, никаких изменений в систему не выносилось, разве что был удален драйвер ключей Sentinel (программа, использующая их, перешла на софтовую активацию).
Обновления Windows так же не устанавливались. По сути машина работала три дня после перезагрузки, в какой-то момент это появилось.
Цитата:

Цитата Angry Demon
Антивирус нужно не отключать, проводя эксперименты, а деинсталлировать. »

Следуя рекомендациям на форуме Касперского, сначала отключил. До удаления еще руки дойдут )
Тем более, анализируя поведение такого же Касперского еще на четырех машинах, подобных глюков не наблюдаю.

freese 09-12-2016 08:02 2694235

Jonathan119, проявляется ли проблема в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

Angry Demon 09-12-2016 08:46 2694240

Jonathan119, вы проверили рекомендацию из моего поста?

Jonathan119 09-12-2016 08:52 2694242

Цитата:

Цитата freese
Jonathan119, проявляется ли проблема в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов? »

Машина рабочая, пока нет возможности ее так потестировать. Как только появится - попробую.

Цитата:

Цитата Angry Demon
Jonathan119, вы проверили рекомендацию из моего поста? »

Аналогично предыдущему ответу. Как только - так сразу.
Касперского удалил, проверю пока так.

Jonathan119 09-12-2016 10:02 2694248

Касперский тут ни при чем. Осталось только тестить безопасный режим. Это уже на выходных.
И сообщение в браузерах ERR_NETWORK_CHANGED должно же что-то значить...

Charg 09-12-2016 10:58 2694260

В момент когда "интернет падает" - nslookup отрабатывает на сайты на которые раньше в сети никто никогда не заходил? Посмотри отрезолвится ли, к примеру, сайт либеральной партии канады :D liberal.ca
Другие хосты в той же сети проблем с интернетом не имеют? И как вообще организована сеть от этого ноутбука до оборудования провайдера?
В настройках сетевой карты мак-адрес какой указан? Должно быть пусто.

Jonathan119 09-12-2016 11:08 2694262

Цитата:

Цитата Charg
В момент когда "интернет падает" - nslookup отрабатывает на сайты на которые раньше в сети никто никогда не заходил? Посмотри отрезолвится ли, к примеру, сайт либеральной партии канады :D liberal.ca
Другие хосты в той же сети проблем с интернетом не имеют? И как вообще организована сеть от этого ноутбука до оборудования провайдера?
В настройках сетевой карты мак-адрес какой указан? Должно быть пусто. »

1. Если "упадет" еще раз - nslookup проверю.
2. Все другие машины, а их более 20, работают нормально.
3. Сеть организована так: компы - роутер организации (DHCP и всё такое) - внешний интернет. Ничего не менялось уже сто лет.
4. Мак не указан.
5. Сетевые карты не работают любые, глюк происходит и с проводом, и со встроенным беспроводным адаптером.
Начал думать в сторону браузера, но это какой-то бред, кажется. Отказался на время от недавно установленного Вивальди и вернулся к Хрому.

Jonathan119 12-12-2016 10:28 2694959

Провел проверку на выходных, как в безопасном режиме, так и в обычном. По wifi двое суток - никаких проблем.
Как только комп был подключен по проводу в офисе - то же самое.
Удалил устройство вместе с драйверами, установил заново. При первой же возможности потестирую снова по проводу. Пока комп работает по wifi.
Сетевуха проводная - Realtek, PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_175A10CF&REV_07.

Rezor666 12-12-2016 12:50 2695018

Jonathan119, Надеюсь установили с официального сайта?

Jonathan119 12-12-2016 12:55 2695022

Цитата:

Цитата Rezor666
Jonathan119, Надеюсь установили с официального сайта? »

Да, помимо официальных есть и другие, буду пробовать.

Rezor666 12-12-2016 13:01 2695028

Цитата:

Цитата Jonathan119
помимо официальных есть и другие »

Не стоит использовать драйвера с не официальных источников.

Jonathan119 12-12-2016 13:02 2695029

Цитата:

Цитата Rezor666
Не стоит использовать драйвера с не официальных источников. »

Это понятно.

freese 13-12-2016 07:51 2695254

Цитата:

Цитата Jonathan119
Провел проверку на выходных, как в безопасном режиме, так и в обычном. По wifi двое суток - никаких проблем.
Как только комп был подключен по проводу в офисе - то же самое. »

А в компьютере ли дело?

Jonathan119 13-12-2016 09:02 2695267

Цитата:

Цитата freese
А в компьютере ли дело? »

В рабочей сети более 20 машин, все подключены одинаково.

Charg 13-12-2016 11:35 2695302

Цитата:

Цитата Jonathan119
В рабочей сети более 20 машин, все подключены одинаково. »

Одинаково логически или физически? В конце концов даже кабель может быть битым.

Jonathan119 13-12-2016 11:38 2695304

Цитата:

Цитата Charg
Одинаково логически или физически? В конце концов даже кабель может быть битым. »

Логически.
Кабель меняли.
Тем более вчера wifi тоже словил в офисе тот же глюк.
Вечером вычистил полностью устройства от мусора старого, перезагрузил, сейчас комп подключен по проводу, пока работает.
Если будет повторяться - подключу внешний wifi, потестирую через него.

Дополнение.
Внешний wifi также "упал". Сейчас подключил Yota, жду.

Angry Demon 14-12-2016 07:19 2695502

Jonathan119, не нужно постить несколько раз подряд, нарушая ОПК 3.14. Это не чат, а форум. Пользуйтесь функцией "Редактировать", если хотите что-то добавить.

freese 14-12-2016 09:01 2695511

Jonathan119, что в системном журнале пишет при пропадании интернета?

Jonathan119 14-12-2016 09:02 2695512

Цитата:

Цитата freese
Jonathan119, что в системном журнале пишет при пропадании интернета? »

Нигде ничего не пишется вообще, система продолжает работать так, как будто ничего не произошло. Проверял после каждого наступления бага.

Итоги на сегодня: на Йоте комп работает чертвертый день и даже периодическое кратковременное подрубание проводной сети не создает проблем.
Но: такой же глюк поймался на домашней машине с Windows 10 свежеустановленной, причем при попытке перейти на сайт в Chrome и Vivaldi. Firefox и IE пока работают нормально. И UTorrent продолжает исправно работать при этом, остальные приложения, как и на рабочей машине, если подождать, в конечном итоге зависают (их даже невозможно выгрузить принудительно).
Я перестаю что-либо понимать вообще.


Время: 22:31.

Время: 22:31.
© OSzone.net 2001-