![]() |
Срочно прошу помощи... Не могу переустановить MS Office Professional 2010
Работаю на Win10 Pro 64-bit. Офис Professional Plus 2010, также 64-битный. Работал с марта 2016 нормально (комп новый). Сегодня ни с того ни с сего при открытии вордовского файла сверху выскочило диалоговое окно установки, которое пыталось что-то настроить, и в итоге вылетело с ошибкой 1920 "Не удается запустить службу "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc)". Полностью снес офисный пакет VBS-скриптом, при повторной установке была та же ошибка. Что было предпринято:
- применение фикса от Microsoft - дал полный доступ учетным записям Network Service и Local Service к папке C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform через проводник - то же самое через командную строку - то же самое для раздела HKEY_CLASSES_ROOT\AppID в редакторе реестра - удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc - сканирование реестра на ошибки с помощью CCleaner В итоге служба osppsvc в списке служб вообще исчезла, а в вышеуказанной папке после попытки установки Офиса остается файл с расширением tmp. Есть ли еще какие-то варианты выхода из ситуации, кроме переустановки Windows? Поставил пока Офис 2007, но хотелось бы починить старый, привык к нему (до этого стоял на ноутбуке 5 лет). Всем заранее спасибо. |
AxelRage92, Включите VERBOSE LOGGING.
Если лень читать статью.то опишу её вкратце: Вам нужно записать следующие значения в реестр Цитата:
Потом повторить установку Офис Professional Plus 2010 и дойти до этапа с ошибкой. Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне введите %temp% и пришлите MSI-логи и SetupExe лог. Пример,как выглядят логи Файл 141649 |
Вот, надеюсь, ничего не пропустил. К сообщению прикрепить файл не могу, поэтому ссылкой.
http://rgho.st/7WDwwzhdt |
AxelRage92, проверьте ещё ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform и папку C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform (есть ли у NETWORK SERVICE разрешения). Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
AxelRage92, Также ознакомьтесь с статьёй При попытке установить Office 2010 появляется сообщение: "Ошибка 1920. Не удается запустить службу "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc)..
Хотя,по-моему,там описано всё тоже самое,что вам и написал Petya V4sechkin |
Petya V4sechkin, дал разрешения по указанным путям, перезагрузился, ошибка не исчезла. Подскажите, а как включить фильтр в Process Monitor? Без фильтра у меня создается огромный файл в 10,7 ГБ.
Илья_Рудоманенко@vk, читал вчера, уже было выполнено все, что там предлагается. |
AxelRage92, попробуйте фильтр Result is ACCESS DENIED.
|
|
Время: 22:31. |
Время: 22:31.
© OSzone.net 2001-