![]() |
Отключение USB-клавиатуры и мыши при загрузке Windows
Всех приветствую.
Подскажите пожалуйста, в какую сторону рыть дальше. Проблема такая: при загрузке Windows отключаются USB-мышь и клавиатура. Интересно то, что до этого события всё работало и ничего нового с системой не происходило, т.е. программы новые не ставил, не удалял, драйверы не обновлял и т.п. ОС: Windows 7 max SP1 (не сборка, нормальный дистрибутив) Мать: GYGABYTE GA-B85M-D3H Что испробовано (в порядке очевидности): - проверены мышь и клавиатура на другом компьютере - рабочие. Причем если воткнуть клавиатуру/мышь в порт PS/2, то тоже работают; - проверены USB-порты. Т.к. работают все остальные устройства - USB-модем и флэшки - дело явно не в железе; - проверены настройки BIOS (хотя до этого всё работало и вряд-ли могло слететь само) - в частности, режимы работы с USB (режимы совместимости, режимы XHCI и EHCI, в т.ч. hand-off) - при разных вариантах переключения режимов ничего не изменилось; - загрузка в безопасном режиме, в т.ч. "с последней удачной конфигурацией" не помогла (т.е. мышь и клавиатура отключается на этапе загрузки ОС); - обновление драйверов устройств также не помогло; - при подключении USB-клавиатуры/мыши они в диспетчере устройств определяются просто как "Составное USB-устройство", драйвер тоже почему-то не устанавливается - появляется стандартное информационное окно с текстом "Установка драйвера устройства... Х ОТКАЗ Обратитесь за помощью к системному бла-бла-бла..." Откатить систему назад при помощи точки восстановления системы нельзя - последняя точка создалась, когда шаманил с драйверами, т.е. уже после всех событий. Переустанавливать ОС не хочу - слишком много потом настраивать и устанавливать программ повторно. Есть какие-нибудь идеи, в какую сторону еще порыться? :( |
ChiefT, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, вложил.
p.s. BIOS точно не причем был: поставил ему последнюю прошивку - не помогло. |
ChiefT, файл C:\Windows\INF\usb.inf существует?
usb - копия.inf там откуда взялся? Поищите usb.inf в папках \Windows\WinSxS\amd64_usb.inf_xxxx. Какие там версии? |
Вложений: 1
Petya V4sechkin,
Цитата:
Цитата:
Так вот файл usb - копия.inf - это бэкап файла, который и так был в папке INF. Файл usb.inf там тоже есть - это как раз копия файла из папки \Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_* Цитата:
Я прикрепил файл с информацией из этих 3 папок. Или что именно мне там посмотреть? В этой папке я ничего не менял. p.s. На всякий случай скажу, что ещё сделал вот это, когда перебирал разные варианты решения. p.p.s Проверил файлы usb.inf в WinSxS\amd64_usb.inf... по содержимому. Отличие только в одной строке - 17: DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.22526 DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.17514 DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.18328 |
ChiefT, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:
sfc /scannow Посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} |
Вложений: 1
Petya V4sechkin, у меня уже не хватает места для вложений на сервере, поэтому выкладываю CBS.log на google drive.
Цитата:
|
ChiefT, sfc восстановила много системных файлов. Перезагрузитесь для их полного восстановления.
|
Илья_Рудоманенко@vk, перезагрузился, и после этого ОС даже скачала какие-то драйверы, но мышь и клавиатура по-прежнему отключаются при загрузке.
|
ChiefT, попробуйте удалить обновление KB2862330.
|
Petya V4sechkin, удалил... По-прежнему отключаются клавиатура и мышь...
Может быть попробовать вообще снести все драйвера какой-нибудь утилитой, и с нуля установить? |
ChiefT, можно накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы).
|
Petya V4sechkin, спасибо за совет, действительно намного удобнее переустановки, да и программы не нужно повторно устанавливать. Взял способ на вооружение.
После установки системы "поверх" клавиатура и мышь нашлись. p.s. Все-таки хотелось бы понять, что могло привести к такому результату? Какое-то обновление или драйвера, ставшие раком? Пожалуй, из всего этого можно сделать такой вывод: как бы аккуратно вы не работали с системой, всегда может что-то отвалиться. Поэтому не пренебрегайте точками восстановления, архивированием данных и LiveCD/USB |
Цитата:
Какая-то проблема с цифровой подписью системного драйвера. |
Цитата:
|
Время: 22:29. |
Время: 22:29.
© OSzone.net 2001-