Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Не виден тачпад HP Pav G6 в Windows 7 HB (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=318883)

fongadke 17-09-2016 17:57 2669623

Не виден тачпад HP Pav G6 в Windows 7 HB
 
Вложений: 1
Странная ситуация: ноутбук HP Pavilion G6-2126sr, новая установка (не рекавери) Windows 7 HB 32bit. Драйверы тачпада попробованы разные. Ни один драйвер не видит устройства "тачпад". Винда тоже не видит. AIDA64 - видит (см.скриншот). Как это победить? В BIOS нет ни чего про pointing device или т.п.

Petya V4sechkin 17-09-2016 18:52 2669637

fongadke, в "Диспетчере устройств" какие-нибудь вопросительные/восклицательные значки есть?

Выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

fongadke 17-09-2016 19:32 2669650

>> "Диспетчере устройств" какие-нибудь вопросительные/восклицательные значки есть?

Да, обнаружил устройство при выводе списка с видом "ресурсы по типу" с восклицательным знаком. Код 24.

>> Выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Пока не могу - затеял полную переустановку после хард ресета ноута (с отцепленным питанием и батареей удерживать кнопку вкл 20 сек). Но мне уже не нравится, что установщик не видит USB порты. Причем сначала BIOS видит - я даже пытался устанавливать с флешки, но потом отваливаются.

fongadke 17-09-2016 19:49 2669655

Сразу после установки с видом "ресурсы по типу" определяется как PS/2 мышь с восклицательным знаком. Код 24 - "устройство отсутствует, работает неправильно, или не все драйверы". Конфликты не обнаружены.

fongadke 17-09-2016 20:24 2669662

Вложений: 2
Драйверы скачаны с офсайта HP и установлены, проблема сохранилась. Скриншот "панельуправления-мышь" и архив с логом приложил.

vinadm 19-09-2016 09:52 2670074

Попробуйте установить ?ПО HP Application Assistant
Все что программа попросит вас обновить - обновите.

fongadke 19-09-2016 13:22 2670148

vinadm, Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора. У меня АМД, 2126 это тоже АМД ;)

vinadm 19-09-2016 13:25 2670149

А это http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77062.exe
А через fn тачпад включен ?

diagnoz_ 19-09-2016 14:24 2670157

Цитата:

Цитата fongadke
определяется как PS/2 мышь с восклицательным знаком »

попробуйте отключить Автоматическую установку драйверов Windows. удалите устройство из Диспетчера устройств, затем перезагрузитесь. после перезагрузки должно появиться неизвестное устройство (тачпад). после его появления установите драйвер для Synaptics автоматически или же указав путь к каталогу с драйвером в ручную.

И наверняка отключите перед установкой драйвера антивирус, если таковой установлен.

fongadke 19-09-2016 15:13 2670174

Кнопка включения не реагирует.

diagnoz_ 19-09-2016 15:14 2670175

Цитата vinadm:
А через fn тачпад включен ? »
на этом ноуте он включается вроде бы по кнопке включения (выемка) на самом тачпаде слева вверху.

то что выше предлагали пробовали?
Цитата:

Цитата fongadke
Драйверы тачпада попробованы разные »

с сайта Synaptics или сайт ноутбука HP?

fongadke 19-09-2016 15:20 2670180

diagnoz_, и те и те пробовал

вообще похоже на железячную проблему при сненсении дров - как и писал выше - PS/2 мышь с вскл знаком

diagnoz_ 19-09-2016 15:24 2670183

а с отключением Автоматической установки драйверов пробовали также?
Цитата:

Цитата fongadke
похоже на железячную проблему »

загрузитесь с любого Live cd\DVD\USB и проверьте исправность тачпада в этой среде.

diagnoz_ 19-09-2016 15:46 2670189

fongadke,
если окажется там не рабочим, то если есть возможность, разберите ноут слегка и отключите клавиатуру. проверьте не заработал ли тач. на HP оч. часто любят они конфликтовать\глючить в паре.

Цитата:

Цитата fongadke
Но мне уже не нравится, что установщик не видит USB порты. Причем сначала BIOS видит - я даже пытался устанавливать с флешки, но потом отваливаются. »

Цитата:

Цитата diagnoz_
если окажется там не рабочим »

то, подкинуть похожий другой заведомо исправный тач если найдете, этот же проверить на др. ноуте, если не помогло, прошить БИОС, не помогло, смотреть в сторону мульта (хотя бы прозвонкой сигналы прохождения с тача на линии мульта) возможно проблема мульта. а там по схеме смотреть на чем завязан еще тач, может и в хаб...


Время: 22:24.

Время: 22:24.
© OSzone.net 2001-