Пропадает интернет
 

Привет! У меня периодически пропадает интернет примерно на 3 секунды, потом восстанавливается. Особенно заметно в онлайн-играх, все замирает и пинг 999, но не выкидывает, подлагнет и все ок. Пропадает не постоянно, когда как (может за десять минут три раза, а может за час один раз).
Интернет оптика Ростелеком, подключен через роутер кабелем. Вряд ли дело в провайдере, т.к. на другом пк не наблюдаю такой проблемы. Раньше таких проблем не было, настроек никаких не менял. Разве что обновления виндовс 10 ставились (откатить назад нет возможности).
В безопасном режиме с поддержкой сети проблема остается. Вирусов нет (разными АВ проверял).
Помогите, пожалуйста, решить проблему.

запустить "Командную строку" Win+R или Выполнить - cmd.exe
ping -t ya.ru
или поместить в .bat или .cmd файл следующее содержимое:
После запуска файла (консоли) - играть, заниматься чем угодно, но ждать "сбоя". После дисконнекта и последующего восстановления связи, нажать Ctrl+C в окне консоли, это прервёт выполнение команды. После этого - смотреть, что отобразилось на экране или в файле %TEMP%\Ping.log (кодировка DOS).

Не помню точных цифр, но по регламенту оказания услуг есть конкретные допуски, сколько потерь пакетов может быть в сутки.

Как вариант, временно подключить кабель минуя роутер, напрямую к компьютеру - так проверится, а не он ли виноват.

E-zheg, вот что получилось. Сначала лаг на секунды 3 был в игре, потом еще один поменьше.

beigemidnight, видимо, нужно систему переставлять, уже замучился выяснять, в чем дело. А может это быть брак сетевухи например? Правда, в диспетчере "устройство работает нормально".

Это которое в самом вверху убежало за границу экрана, с ошибкой "Общий сбой"?

Ох, я балбес... забыл! Сказать, что надо одновременно следить за соединением с интернетом и роутером :(, выяснить где отпадывает соединение.

то есть запустить две консоли, в первой пинговать яндекс, во второй роутер (адрес которого я не знаю, но обычно 192.168.1.1)
то есть вот так:
Можете ещё выложить результат команды:
только пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста - не надо делать снимок текста (это не совсем нормально и очень неудобно), просто скопируйте текст из консоли

Jeirom, Попробуйте кабель напрямую воткнуть, без роутера / перезагрузить роутер.

E-zheg, сделал, как Вы сказали. Заметил, что во время лага индикатор сети на роутере гаснет.

аьихан, на другом пк с роутером норм, зачем мне без него пробовать? да и вай-фай не помешает.

Ну, хотя бы поэтому >>>
Пробовать подключение напрямую и нужно в первую очередь, при наличии роутера - именно он первый подозреваемый. Львиная доля проблем с сетью именно из-за роутеров и их настроек.

У меня есть ещё догадки.

маловероятно, но - Подключение к интернет создано на компютере (в сетевых подключениях) или его сам роутер устанавливает (то есть просто компьютер включается и уже есть интернет, без ярлыков и автозапусков и дополнительных сетевых подключений)?

Попробуй отключить получение сетевой картой адреса по DHCP, назначив адрес вручную (те же параметры из конфига, которые в предыдущем сообщение приложены).
Так же, временно, можно попробовать отключить IPv6 - но это так, в порядке бреда.

Роутер подключен ко второй сетевой карте, а первая чем занята в этот момент?

Проблема решилась неожиданным способом. Прислали мне мастера по заявке, он потеребил кабель (который соединяет роутер и пк), при этом индикатор пропадал иногда. Заменил кабель, сейчас все в порядке. Видимо, на новом пк провод мышки иногда задевал во время игры кабель и были косяки (в старом не задевалось ничего). Такие дела. Всем большое спасибо за ответы!

E-zheg, можно поподробней про вторую сетевуху? У меня подключен кабель куда и раньше его втыкал, ничего больше.

Сегодня дважды поймал глюк с пропаданием интернета. Первый раз просто чем-то занимался и все три браузера (EDGE, IE11 и Firefox) не могли никуда зайти. Второй раз Team Viewer 11 был включен, сеанс активный, а все три браузера не могли никуда зайти. В обоих случаях сеть как таковая была, роутер рядом и видно, что лампочка на моё подключение работает, а также на второй комп активно трафик идёт, но у меня были провалы с доступом. Ладно бы ничем не мог зайти, а так удивила выборочность глюка - только браузерами. Продолжаю наблюдения...

В названии сетевой карты имеется "#2", я и подумал, что в компьютере установлено две одинаковые сетевые карты (на многих материнских платах такое, у меня самого на трёх компах именно так), на всякий случай спросил :).

Ну раз проблема решилась банальной заменой патчкорда, то - ура!
Не забудь пометить тему - "решено".