Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Неожиданно пропал звук. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=316924)

SMSme 18-07-2016 23:48 2652036

Неожиданно пропал звук.
 
Менял охлаждение на видеокарте, после включения неожиданно пропал звук.
Звуковая карта встроенная.

Просмотрел ряд форумов, проблема известная, решений так и не нашел.
Судя по всему материнская плата решила воспроизводить звук через видео карту.

Биос перепрошивал, настройки скидывал. Драйвера удалял и устанавливал заново.
Устройства удалял из диспетчера задач. Устройства отключал из диспетчера задач.
Драйвер HdAudio.sys в ручную удалял.
Загружался с liveCD убунту (там видно только S/PDIF устройство воспроизведения)
Драйвера устанавливал и самые новые и сайта материнской платы (которые всегда работали)

На первом скриншоте показано что Динамики не подключены, на самом деле это не так. Просто звуковая почему-то не видит их.

Скрины во вложении.

Посмотреть скрины








Скрины DxDiag







Материнская плата: p8z77-v deluxe
Версия WIN: 10
Видео: MSI 560 TI

SMSme 19-07-2016 00:49 2652041

Цитата:

Цитата Марк22813372
Вы не забыли подключить встроенные динамики к материнской плате? »

Простите, о каких встроенных динамиках в материнской плате вы говорите?

vinadm 19-07-2016 09:32 2652090

А если вытащить батарейку из материнской платы?

Nerdy 19-07-2016 12:05 2652159

Цитата:

Цитата SMSme
Биос перепрошивал, настройки скидывал »

какие настройки?
Что подключено кроме динамиков? Конкретно к Digitl Output?
К передней панели что-то подключено?

SMSme 19-07-2016 13:25 2652207

Цитата:

Цитата Nerdy
какие настройки?
Что подключено кроме динамиков? Конкретно к Digitl Output?
К передней панели что-то подключено? »

Настройки биоса скидывал.
Clear CMOS делал.
Ничего никуда не подключено.
Если посмотреть скриншот № 1 и № 3, то видно, что устройство Динамик не опознается.
Втыкал как в заднюю панель, так и в переднюю.

На всякий случай уточню, Наушники рабочие.
Так же пробовал устанавливать другую видеокарту.
Проблемы это не решило.

vinadm 19-07-2016 17:14 2652256

win+R>dxdiag> вкладка звук выложите.
Выложите скрин диспетчера устройств.

SMSme 19-07-2016 19:06 2652281

Цитата:

Цитата vinadm
win+R>dxdiag> вкладка звук выложите.
Выложите скрин диспетчера устройств. »

В первом посте добавил скрины dxdiag
Так же в первом посте уже был скрин диспетчера устройств.

Angry Demon 19-07-2016 20:16 2652290

SMSme, переведите в BIOS Setup тип передней панели в AC97.
Всплывающие окна при подключении аудиоустройств к выходам звуковой карты активированы?

Nerdy 19-07-2016 20:24 2652297

SMSme, у вас активен цифровой выход. Вы подключаете колонки через цифровой выход?
Нужно подключать колонки в зеленый разъем.

SMSme 19-07-2016 20:43 2652304

Цитата:

Цитата Angry Demon
SMSme, переведите в BIOS Setup тип передней панели в AC97.
Всплывающие окна при подключении аудиоустройств к выходам звуковой карты активированы? »

Переводил, белый шум идет из динамиков.


Цитата:

Цитата Nerdy
SMSme, у вас активен цифровой выход. Вы подключаете колонки через цифровой выход?
Нужно подключать колонки в зеленый разъем. »

Спасибо, я это понимаю. Конечно я в зеленый выход вставляю штекер. Звуковая его ФИЗИЧЕСКИ не хочет видеть. Не в переднем, не в заднем.

vinadm 20-07-2016 09:08 2652398

Если воткнуть наушники - звука нет ни спереди, ни сзади ? Правильно ли я понимаю?

Nerdy 20-07-2016 11:43 2652450

SMSme, сообщите модель колонок или другого аудиостройства, которое хотите подключить.

SMSme 20-07-2016 14:40 2652498

Цитата:

Цитата vinadm
Если воткнуть наушники - звука нет ни спереди, ни сзади ? Правильно ли я понимаю? »

в точку

Цитата:

Цитата Nerdy
SMSme, сообщите модель колонок или другого аудиостройства, которое хотите подключить. »

это абсолютно без разницы, раньше эти же наушники и колонки работали в этом компьютере.
Еще раз, дело не в динамиках.

Вопрос в том, как дать понять компьютеру что через видеокарту я звук пускать не собираюсь?

Jewius 20-07-2016 16:00 2652528

SMSme, а вы точно уверены, что компьютер пытается передавать звук через HDMI порт видеокарты? Есть возможность извлечь дискретную видеокарту и поработать на интегрированной в ЦП? Сам являюсь обладателем аналогичной материнской платы, теперь боюсь открывать кейс чтобы ничего не испортить, хотя пора менять термопасту, процессор сильно греется. У вас есть возможность проверить напряжение и сопротивление на линейном выходе?

vinadm 20-07-2016 16:41 2652554

Удалите драйвера nvidia и проверьте звук.

SMSme 20-07-2016 20:43 2652675

Цитата:

Цитата Jewius
а вы точно уверены, что компьютер пытается передавать звук через HDMI порт видеокарты? Есть возможность извлечь дискретную видеокарту и поработать на интегрированной в ЦП? Сам являюсь обладателем аналогичной материнской платы, теперь боюсь открывать кейс, чтобы ничего не испортить, хотя пора менять термопасту, процессор сильно греется. У вас есть возможность проверить напряжение и сопротивление на линейном выходе? »

Да. И более того, проблема судя по всему на уровне железа.
Извлекал, ничего не поменялось.


Цитата:

Цитата vinadm
Удалите драйвера nvidia и проверьте звук. »

Прочитайте пожалуйста первый пост.

Jewius 20-07-2016 21:14 2652688

Извиняюсь за глупый вопрос, но когда вы меняли охлаждение на видеокарте, ничего странного не заметили? Может где-то что-то отпало или было повреждено? Помнится, я чуть не отломал конденсатор аудиотракта пальцем, когда случайно на него надавил. По-моему, на эту плату конденсаторы напаяны не очень качественно. Если проблема аппаратная, то её решение станет нетривиальной задачей, проблемы такого рода, на мой взгляд, вообще самые трудноисправимые. А что пишут на англоязычных форумах? Хотя бы предположения есть? Кстати, сколько лет вашей плате?

А что у вас находится в списке другие устройства на скриншоте?

SMSme 20-07-2016 21:50 2652702

Цитата:

Цитата Jewius
Извиняюсь за глупый вопрос, но когда вы меняли охлаждение на видеокарте, ничего странного не заметили? Может где-то что-то отпало или было повреждено? Помнится, я чуть не отломал конденсатор аудиотракта пальцем, когда случайно на него надавил. По-моему, на эту плату конденсаторы напаяны не очень качественно. Если проблема аппаратная, то её решение станет нетривиальной задачей, проблемы такого рода, на мой взгляд, вообще самые трудноисправимые. А что пишут на англоязычных форумах? Хотя бы предположения есть? Кстати, сколько лет вашей плате? »

Тоже бы так подумал, если проблема была единичная. Но, к сожалению, это ни так.
Marvell 91xx Config.
Зарубежные форумы тоже в замешательстве.

Jewius 20-07-2016 22:02 2652706

Проверьте линейный выход на наличие напряжения. Есть возможность подключить микрофон в линейный вход? Желательно его тоже проверить на работоспособность, т.е. будет ли компьютер видеть микрофон или нет.

У меня когда-то была плата P4P800-E Deluxe, ещё под Pentium 4. Так вот на ней отвалился FireWire контроллер. Причём не просто отвалился, сначала просто перестал обнаруживаться ОС, а потом функция его включения пропала(!!!) из BIOS. Будто бы и не было этого контроллера на плате. Тогда причину так и не установили, но работала плата отлично, и работала бы и сейчас, если бы не испорченный USB хаб, из-за которого на ней пробило транзистор.

Jewius 20-07-2016 23:15 2652738

Итак, после обработки информации на англоязычных форумах я пришёл к следующему выводу: проблема исключительно аппаратная, касается всей линейки плат P8ZXX и может возникнуть от малейшего замыкания или статического заряда. В этой теме пользователь столкнулся с проблемой, когда вытаскивал видеокарту, не отключив при этом акустику не только от сети электропитания, но и от самой материнской платы. При этом он услышал странный звук из громкоговорителей, на который сначала не обратил внимание. В дальнейшем он обнаружил, что звук отсутствует. Он предполагает, что проблема где-то между кодеком и портами ввода-вывода звука, с чем я абсолютно согласен. В случае повреждения кодека он не был бы обнаружен системой, либо был бы определён некорректно. Вспомните, когда вы извлекали видеокарту, вы были заземлены? Сколько времени прошло после выключения ПК из сети? Возможно имел место статический заряд или остаточный заряд на компонентах материнской платы. Вывод неутешителен: либо менять плату, либо ставить дискретную звуковую карту, либо выводить звук через HDMI. Ещё вариант - проверять все компоненты аудиотракта на работоспособность и менять неисправный после его обнаружения, что при наличии запчастей, приборов и квалификации не является чем-то невыполнимым. Меня эта проблема сильно насторожила, честно, даже не предполагал, что такое может случится, учитывая стоимость и заявленное качество данной платы в своё время. Видимо, где-то производитель схалтурил или допустил ошибку. Платы такого класса не должны страдать такими проблемами. Не зря на всех новых платах такого уровня аудиотракт изолирован. Утверждается, что это защищает его от наводок и статики, видимо в этом есть смысл, а я раньше думал, что это просто маркетинговых ход для увеличения привлекательности товара в глазах требовательных потребителей. Кстати, если я не ошибаюсь, то такая изоляция пошла в массы приблизительно в 2013 году, как раз через год после выхода Ivy Bridge. Для процессоров Haswell таких плат полно, а вот для Ivy Bridge, если я не ошибаюсь, нет ни одной, по крайней мере от Asus точно нет. Видимо инженеры учли свои ошибки.

Тему стоит перенести в раздел аппаратных проблем.

vinadm 21-07-2016 11:32 2652856

Чтобы окончательно понять аппаратная или программная проблема нужно попробовать поставить другой windows.

Angry Demon 21-07-2016 11:42 2652859

Цитата:

Цитата vinadm
Чтобы окончательно понять аппаратная или программная проблема нужно попробовать поставить другой windows

Для этого необязательно что-то ставить. Существует великое множество LiveCD на основе Linux.

vinadm 21-07-2016 11:54 2652866

Цитата:

Цитата Angry Demon
множество LiveCD на основе Linux. »

Иногда не все драйверы подгружаются.

SMSme 21-07-2016 13:24 2652889

Цитата:

Цитата vinadm
Чтобы окончательно понять аппаратная или программная проблема нужно попробовать поставить другой windows. »

Проблему решил пользователь Jewius, вероятно так и есть.
ЛайвСД с убунтой я загружал, раньше звук на нем был, теперь нету.
Всем спасибо.


Время: 22:19.

Время: 22:19.
© OSzone.net 2001-