![]() |
Проблемы с протоколами после принудительного обновления
Добрый день!
На ноутбуке Acer 5755G заводская Win7 Home Basic x64 OEM принудительно обновилась до Win10 (сборка 1511). Сама при обновлении удалила DrWeb. Теперь невозможно подключиться к интернету ни по кабелю, ни по Wi-Fi - в трее значок сети с желтым восклицательным знаком. Средство устранения проблем сообщает "На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов". Пробовал отрубить брэндмауэр - не помогло. Гугление показало несколько команд в консоли с правами админа: ipconfig /all
Microsoft Windows [Version 10.0.10586] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены. C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all Настройка протокола IP для Windows Имя компьютера . . . . . . . . . : user-ПК Основной DNS-суффикс . . . . . . : Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный IP-маршрутизация включена . . . . : Нет WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет Адаптер Ethernet Подключение по локальной сети: Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна. DNS-суффикс подключения . . . . . : Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet Физический адрес. . . . . . . . . : B8-70-F4-F9-E1-D0 DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да Автонастройка включена. . . . . . : Да Адаптер беспроводной локальной сети Подключение по локальной сети* 2: Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна. DNS-суффикс подключения . . . . . : Описание. . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter Физический адрес. . . . . . . . . : CE-AF-78-73-5D-A2 DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да Автонастройка включена. . . . . . : Да Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение: DNS-суффикс подключения . . . . . : Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевой адаптер Broadcom 802.11n Физический адрес. . . . . . . . . : CC-AF-78-73-5D-A2 DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да Автонастройка включена. . . . . . : Да Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::1521:b7fc:9445:ef15%7(Основной) Автонастройка IPv4-адреса . . . . : 169.254.239.21(Основной) Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.0.0 Основной шлюз. . . . . . . . . : IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 399290232 DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-16-0F-73-C4-B8-70-F4-F9-E1-D0 DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1 fec0:0:0:ffff::2%1 fec0:0:0:ffff::3%1 NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен Туннельный адаптер isatap.{2FC78F9E-960C-47D1-81A2-5631B86FBBD7}: Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна. DNS-суффикс подключения . . . . . : Описание. . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2 Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет Автонастройка включена. . . . . . : Да C:\WINDOWS\system32> Resetset'ы протоколов
Microsoft Windows [Version 10.0.10586] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены. C:\WINDOWS\system32>netsh int ip reset Сброс Интерфейс - OK! Сброс Адрес одноадресной рассылки - OK! Сброс Сосед - OK! Сброс Путь - OK! Сброс - сбой. Отказано в доступе. Для завершения этого действия требуется перезагрузка. C:\WINDOWS\system32>netsh winsock reset Сброс каталога Winsock выполнен успешно. Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить сброс. C:\WINDOWS\system32>netsh winsock reset catalog Сброс каталога Winsock выполнен успешно. Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить сброс. C:\WINDOWS\system32>netsh interface ipv4 reset Сброс - сбой. Отказано в доступе. Заданные пользователем параметры для сброса отсутствуют. C:\WINDOWS\system32>netsh interface ipv6 reset Сброс Сосед - OK! Сброс Путь - OK! Сброс - сбой. Отказано в доступе. Сброс - OK! Для завершения этого действия требуется перезагрузка. C:\WINDOWS\system32> Что еще можно предпринять для лечения? |
Agat330,
Попробуйте в Диспетчере устройств > в Свойствах сетевой карты - откатить драйвер к предыдущему. Так же в Свойствах Беспроводного сетевого устройства. Или, как вариант, наоборот обновить драйвера сетевых устройств. |
Обновлять пробовал, брал с сайта поддержки Асер. Откатить не дает((
|
Цитата:
Дополнительно сделайте скриншот Свойств Подключения по локальной сети. |
Время: 22:15. |
Время: 22:15.
© OSzone.net 2001-