Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Не запускаются приложения Win Store (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=314655)

CloudStrife1991 07-05-2016 11:31 2632688

Не запускаются приложения Win Store
 
Предистория:
Решил скачать игрушку через Windows Store. Пока шла загрузка, вспомнил, что по умолчанию игра будет устанавливаться на системный диск. Сменил путь на другой физ. носитель. Дабы удостовериться в этом, зашёл по то директории, где будет лежать новая игра. Но обнаружил, что у меня нет прав, чтобы открыть эту папку. Погуглив, узнал, как добавить себя владельцем этой системной папки, попутно убрав trustedistaller из списка владельцев. После этого решил свернуть Win Store, нажав на крестик (думал свёрнётся в трей - хер там был), приложение закрылось и при повторном запуске не подавало никаких признаков жизни. Я перезагрузил комп. Пробую повторно запустить его - тоже самое. Далее наблюдаю самое интересное: перестали запускаться ВСЕ приложения, работающие через Win Store, в т.ч. меню пуск и календарь в нижнем углу (лол что?).
Что я делал:
1.В cmd запускал sfc /scannow:
Скрытый текст
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.

C:\WINDOWS\system32>


2.Запускал DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth:
Скрытый текст
C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.10586.0

Версия образа: 10.0.10586.0

[==========================100.0%==========================]

Ошибка: 0x800f0906

Не удалось скачать исходные файлы.
Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра "Источник". Дополнительные сведения об указании расположения источника см. на веб-странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

3. Сбрасывал кэш через wsreset
4. Делал перерегистрацию магазине с помошью команды "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}" в powershell (к слову, всё прошло гладко, без ошибок)
5. Запускал восстановления системы: все права доступа вернулись, но эффекта это не дало

Единственное, с чем я не стал возиться, это создание новой учётки, ибо не открывалось окно создания, по вышеуказанной причине, а через cmd создание не действовало.

Казбек 07-05-2016 11:52 2632701

CloudStrife1991,
Качаете Media Creation Tools. Выбираете Обновить этот компьютер сейчас.


Проверьте, работает ли Магазин.

Как переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы

CloudStrife1991 07-05-2016 15:12 2632743

Казбек, переустановка винды, да уж ... всем советам совет.
upd: самое смешное, что и переустановка не помогла.
Так же обнаружил, что пропали все metro-приложения и не открываются иконки в трее (уведомления, громкость звука и т.п.)

Petya V4sechkin 07-05-2016 17:28 2632782

Цитата:

Цитата CloudStrife1991
с чем я не стал возиться, это создание новой учётки, ибо не открывалось окно создания

Нажмите Win+R -> введите lusrmgr.msc -> запустится оснастка?
Цитата:

Цитата CloudStrife1991
а через cmd создание не действовало.

В смысле?

CloudStrife1991 07-05-2016 18:22 2632792

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Нажмите Win+R -> введите lusrmgr.msc -> запустится оснастка? »

Да.
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Цитата CloudStrife1991:
а через cmd создание не действовало.
В смысле? »

Вводил команду на добавления пользователя, жмякал ентер, и ничего не происходило.

Petya V4sechkin 07-05-2016 18:36 2632796

CloudStrife1991, запустили оснастку - создайте учетную запись.

CloudStrife1991 07-05-2016 19:00 2632801

Petya V4sechkin, сделал, тоже самое.

Petya V4sechkin 07-05-2016 19:06 2632802

CloudStrife1991, под этой учетной записью зашли и не работает?

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить "Магазин" или еще какое-нибудь проблемное приложение;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

CloudStrife1991 07-05-2016 19:37 2632809

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
CloudStrife1991, под этой учетной записью зашли и не работает? »

Естественно.

Logfile

Petya V4sechkin 07-05-2016 21:44 2632829

CloudStrife1991, для эксперимента удалите ESET и Comodo.

ruslan... 08-05-2016 00:08 2632851

CloudStrife1991,

А вернуть владельца TrustedInstaller не пытались ?

CloudStrife1991 08-05-2016 09:52 2632898

Petya V4sechkin, эксперимент не понравился, поставил антивирус обратно.
ruslan..., да.

Petya V4sechkin 08-05-2016 15:57 2632995

CloudStrife1991, COMODO Safe Backup удалили?

CloudStrife1991 08-05-2016 17:35 2633015

Petya V4sechkin, да, к тому же со времени перехода на вин10, я его ни разу не запустил, и он оказывается не совместим с ОС.

CloudStrife1991 09-05-2016 13:04 2633168

Если я решусь на чистую установку, где мне можно взять win10, чтобы не было проблем с обновлениями?

ruslan... 09-05-2016 13:24 2633170

CloudStrife1991,

Как бесплатно получить Windows 10

А вообще, проверьте или покажите Разрешения к папке G:\Users\Степан\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Программы

К разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\IdentityCRL\ClockData

К файлу
G:\Users\Степан\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore\ActivationStore.dat

CloudStrife1991 09-05-2016 14:14 2633180





Цитата:

Цитата ruslan...
G:\Users\Степан\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore\ActivationStore.dat »

В папке Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe нету Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe, а все остальные - пустые.

ruslan... 09-05-2016 14:53 2633190

Цитата:

Цитата CloudStrife1991
нету Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe »

А что там есть, сделайте скриншот.

А если по пути G:\Users\21-228\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore\ActivationStore.dat или это один и тот же путь и пользователь ?
Цитата:

Цитата CloudStrife1991
а все остальные - пустые. »

То есть пустые подпапки в папке Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe ?

Покажите разрешения на раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\IdentityCRL\ClockData

CloudStrife1991 09-05-2016 15:31 2633202

Скрытый текст
Повторно сделал обновление системных файлов через MediaCreationTool, появилась директория:



Цитата:

Цитата ruslan...
А если по пути G:\Users\21-228\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsStore_1 1602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore\ActivationStore.dat или это один и тот же путь и пользователь ? »

Да, хоть имя давно изменил, но путь остался преждним.

Цитата:

Цитата ruslan...
То есть пустые подпапки в папке Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe ? »

Да.

Цитата:

Цитата ruslan...
Покажите разрешения на раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\IdentityCRL\ClockData »



Также заметил, что в безопасном режиме этой проблемы нет. Вход выполнялся с этой же учётки.

ruslan... 09-05-2016 16:06 2633212

Цитата:

Цитата CloudStrife1991
Повторно сделал обновление системных файлов через MediaCreationTool, появилась директория: »

Пол дела сделано.
Цитата:

Цитата CloudStrife1991
Также заметил, что в безопасном режиме этой проблемы нет »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

CloudStrife1991 09-05-2016 16:30 2633216

Запускал в режиме диагностики (без служб и автозагрузки) с текущим и новосозданным пользователем - не помогло.
На другой учётке, в безопасном режиме тоже ничего не открывается. Видимо проблема не в службах/автозагрузке.

ruslan... 09-05-2016 17:55 2633241

CloudStrife1991,

Вернемся к истокам.

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

CloudStrife1991 09-05-2016 18:30 2633253

..
Цитата:

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
.

ruslan... 09-05-2016 19:39 2633283

CloudStrife1991,

Вам нужно попробовать полностью удалить Антивирусные ПО.

Удаление продуктов ESET

Удаление продуктов Comodo

CloudStrife1991 10-05-2016 19:41 2633643

Следуя инструкциям, произвёл удаление. Результат отрицательный.

ruslan... 10-05-2016 19:44 2633645

CloudStrife1991,

А в Безопасном режиме, говорите проблема не наблюдается под этим пользователем ?

Сделайте повторный лог Process Monitor, после обновления системных файлов.

CloudStrife1991 10-05-2016 19:54 2633648

Цитата:

Цитата ruslan...
А в Безопасном режиме, говорите проблема не наблюдается под этим пользователем ? »

Пуск и все нижние элементы работают (что мне и нужно).
А остальные metro-приложения не открываются из-за того, что я запускаю их от учётки встроенного администратора (как-то так), но по этому поводу я особо не парюсь, потому что не пользуюсь ими.

Цитата:

Цитата ruslan...
Сделайте повторный лог Process Monitor, после обновления системных файлов. »

Т.е. опять винду переустанавливать?

ruslan... 10-05-2016 20:06 2633651

Цитата:

Цитата CloudStrife1991
что я запускаю их от учётки встроенного администратора (как-то так) »

Может стоит попробовать отключить встроенного Администратора ?
Цитата:

Цитата CloudStrife1991
Т.е. опять винду переустанавливать? »

Зачем ? Вы же уже это сделали ?
Цитата:

Цитата CloudStrife1991
Повторно сделал обновление системных файлов через MediaCreationTool, появилась директория: »

Вот и сделайте теперь лог файл:

1.запустите Process Monitor;
2.попытайтесь запустить "Магазин" или еще какое-нибудь проблемное приложение;
3.сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4.заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

CloudStrife1991 10-05-2016 22:48 2633700

Цитата:

Цитата ruslan...
Может стоит попробовать отключить встроенного Администратора ? »

Он всегда отключен.

Скрытый текст




Logfile

ruslan... 10-05-2016 22:56 2633708

CloudStrife1991,

Я так понимаю, что другая учетная Административная запись у Вас есть.

Если уже удалили, то создайте.
В командной строке от имени Администратора выполните
Код:

net user Администратор /active:no
и перезагрузитесь, тем самым отключите встроенного супер Админа, если каким-то образом оказался включенным.

Загрузитесь и проверьте проблему. Учетную запись Microsoft заводили ?

CloudStrife1991 11-05-2016 18:20 2633896

Цитата:

Цитата ruslan...
Загрузитесь и проверьте проблему. »

Таже ошибка. Учётка админа по умолчанию всегда была в винде выключенной. Что в 7ке, что в 10ке.
Цитата:

Цитата ruslan...
Учетную запись Microsoft заводили ? »

Под ней не зайти, т.к. интерфейс входа работает через metro.
P.S. Установил NOD обратно. Без него мне не комфортно.

ruslan... 12-05-2016 00:28 2633975

Цитата:

Цитата CloudStrife1991
Пуск и все нижние элементы работают (что мне и нужно). »

Значит дело в какой-то службе.
Возможно системной. Пробуйте отключать включать, через msconfig .

И перезагружаться. Хотя я конечно склоняюсь к чему-то стороннему, если после обновления сис. файлов проблема остается.

CloudStrife1991 12-05-2016 18:33 2634155

Я уже запускал систему со всем отключенным НЕ в безопасном режиме - проблема оставалась. А в безопасном режиме без тех же служб - пуск, и все остальные элементы запускались.


Время: 22:12.

Время: 22:12.
© OSzone.net 2001-