Не работает девайс (мышь) Crown CMXG-606
 

Доброго времени суток, дорогие друзья!
Мне требуется помощь, ибо справиться с проблемой сам я не способен.
В общем приобрел данную мышь, подключил - не работает, внизу выскакивает окошко с информацией о том, что выполняется установка драйвера для нового оборудования, а через пару секунд сообщение об ошибке (при открытии подробностей пишет: "Название устройства" - Отказ). Долго пытался решить проблему, но отчаялся. С утра включил ПК и решил "на удачу" проверить мышь, она заработала! Но, как говорится, не долго музыка играла, через пару минут выскакивает окно с инфой о том, что драйвер успешно установлен и все, мышь перестает реагировать вообще, тлен.
Что делать?

login, покажите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Вот, пожалуйста.

login, для эксперимента удалите Касперского.

Это обязательно? Переустановить его возможности не будет.

Жду помощи.

Кто-нибудь поможет?

А любой другой мышь как? Особенно с альтернативным проблемному интерфейсом желательно испробовать.

login, а в порт USB2.0 или 3.0 втыкаете?

Дело не в порте.
Другая мышь (старая) - работает.
Да и новая мышь работала ведь в один момент. Сложилось ощущение, что при установке драйвера он ставится как-то криво, либо определяет мышь неправильно и она перестает работать. Сейчас вообще определяет мышь, как неизвестное устройство (новую).

login,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\INF\setupapi.dev.log

Вот.

login, login, запустите командную строку от имени администратора и выполните:
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то пришлите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

login,

Дополнительно:
проверьте наличие файла C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\t_mouse.inf_amd64_neutral_3ba4625019fa4a7f\t_mouse.inf

Результат проверки:
"Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".

t_mouse.inf - данный файл имеется.

login, 1. Запустите Process Monitor -> в окне программы нажмите на значок фильтра > потом нажмите RESET > APLY > OK
2. Воспроизведите ошибку установки драйверов3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Пришлите лог в архиве с помощью любого файлообменника (например rghost.ru)

login,

Дополнительно:
Попробуйте в Диспетчере устройств обновляя драйвер мыши, выбрать Вручную и указать путь к файлу
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\t_mouse.inf_amd64_neutral_3ba4625019fa4a7f\t_mouse.inf

Если не поможет,
Найдите по поиску в папке C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository файлы:
И скопируйте с заменой в папку C:\Windows\INF с заменой.

Указал путь в папку с данным файлом (именно к файлу путь указывать не получается), windows выдал, что драйверов к устройству не найдено.

Попробовал найти драйвер по другому, выставил мышь в качестве HID устройства, но получил неудовлетворительный ответ (рис. 1).

Попробовал заменить указанные вами файлы, получил отказ от системы (рис. 2)

login, 1. Получите доступ к этим файлам,которые указал вам ruslan..., в папке C:\Windows\INF
2. После этого произведите операции по замене файлов.
3. Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы с мышкой.

К сожалению не помогло.
з.ы. Мышку протестировал на другом компьютере, прекрасно работает.

login,

Подкрепите свежий C:\Windows\INF\setupapi.dev.log

проверьте наличие файла C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\t_mouse.inf_amd64_neutral_3ba4625019fa4a7f\t_mouse.in f у меня нет папки t_mouse.inf_amd64_neutral_3ba4625019fa4a7f что делать?