Ошибка 451 4.7.0 Timeout waiting for client input
 

Приветствую коллеги.
Ситуация такая. Перестали доходить письма с внешних адресов. Или доходят, но часа через 4. В логах Exchange вот такая ошибка: 451 4.7.0 Timeout waiting for client input.
Разные отправители, разные получатели.

Между интернетом и почтовым сервером стоит межсетевой экран, со встроенным антивирусом и антиботом. Пробовали отключать и антиврус и антибот, закономерностей не замечено, так и не поняли влияет он на ошибки или нет.

Подскажите, в какую сторону копать?