Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   [решено] Ошибка при установке Office 2010 x32 win7 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=309856)

Ruslana_2015 01-01-2016 18:03 2590371

Ошибка при установке Office 2010 x32 win7
 
Здравствуйте.
Уже неделю мучаюсь с установкой Microsoft Office 2010 на Windows 7 Maximum x32 (сборку, только установленую)

Собственно перебрала оффисов штук 5 и во всех не доходя к конце самой установки "Ошибка при установке Microsoft Office 2010" и все.

Битность систем совпадает (x32)
Фиксила (хотя устанавливала оффис на чистую ос)

Очень прошу вас помочь, срочно надо оффис. Заранее спасибо!!!

p.s. - Лог установки оффиса закреплен

Petya V4sechkin 01-01-2016 20:03 2590385

Ruslana_2015, по этой инструкции включите verbose logging, чтобы создавались дополнительные MSI-логи.

Ruslana_2015 01-01-2016 23:53 2590441

Petya V4sechkin, По инструкции нужно сделать изменения в реестре, но я не нашла там папки Installer

Код:

To enable verbose logging you will want to set the following registry keys.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmup"


Petya V4sechkin 02-01-2016 09:53 2590460

Ruslana_2015, надо создать подраздел и параметры.

Ruslana_2015 02-01-2016 15:07 2590523

Petya V4sechkin, "Logging"="voicewarmup" это строковый параметр??? или DWORD???

Iska 02-01-2016 15:20 2590527

Ruslana_2015, строковый.

Основы работы с реестром Windows
Введение: описание реестра Windows

Архитектура системного реестра. Часть 1
Архитектура системного реестра. Часть 2

Ruslana_2015 04-01-2016 20:55 2591160

Наконецто получилось у меня вкл. msi логи. (логи прикрепила в тему, но на последних 7 логов не хватило места на форуме, если они нужны для решения проблемы, тогда я их закину на файлообменник или другим способом). Я все ище очень надеюсь на вашу помощь... Спасибо!

Petya V4sechkin 04-01-2016 21:10 2591165

Ruslana_2015, в логе:
Цитата:

CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man"
CAQuietExec: The publishers and channels are installed successfully. However, we can't enable one or more publishers and channels. Неизвестный интерфейс.
CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x800706b5: CAQuietExec Failed
CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (2C:98) [19:31:32:259]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (2C:98) [19:31:32:259]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
Действие завершено 19:31:32: InstallExecute. Возвращено значение 3.
Ошибка упоминается в этой статье.
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Журнал событий Windows работает?

Ruslana_2015 04-01-2016 21:45 2591169

Вложений: 1
Petya V4sechkin, Не работает. При попытке запустить вот такая ошибка:

Petya V4sechkin 04-01-2016 22:53 2591177

Ruslana_2015, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить службу "Журнал событий Windows", чтобы появилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

pavsem7 05-01-2016 12:39 2591286

Цитата:

Цитата Ruslana_2015
на Windows 7 Maximum x32 (сборку, только установленую »

Всякие левые обрезанные сборки "умельцев" на колене дают глюки в самых тривиальных местах, исследовать глюки обрезков бессмысленно.
Нужно устанавливать Windows из натуральных дистрибутивов MS, тогда и офис сразу встанет без ошибок.
x32 - бывает только у "умельцев", у нормальных людей бывает х86.

Ruslana_2015 06-01-2016 11:01 2591633

Petya V4sechkin, Извините вчера не смогла ответить, не было доступа. Все сделала как Вы описали http://rghost.ru/7YdwvqZBW

Petya V4sechkin 06-01-2016 11:15 2591637

Ruslana_2015, ошибка из-за отсутствия папки
C:\Windows\System32\Winevt\Logs

Создайте.

Ruslana_2015 07-01-2016 20:48 2592199

Petya V4sechkin, Создала. Та же ситуация. Убирала галочку в свойствах (только чтяения) для папки и все так же.

Petya V4sechkin 07-01-2016 20:49 2592200

Ruslana_2015, служба Журнал событий Windows запускается?
Если нет, какую ошибку выдает?

Ruslana_2015 07-01-2016 21:25 2592221

Petya V4sechkin, Ошибка: 5: Отказано в доступе

Petya V4sechkin 07-01-2016 21:39 2592234

Вложений: 1
Ruslana_2015, для папки Logs нужно задать особые разрешения: правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> как на скриншоте (прикреплен к сообщению).

EventLog задать вручную как NT Service\EventLog

Ruslana_2015 07-01-2016 22:09 2592247

Petya V4sechkin, Извиняюсь, не поняла как это сделать
HTML код:

EventLog задать вручную как NT Service\EventLog

Petya V4sechkin 07-01-2016 22:19 2592249

Ruslana_2015, это когда нажимаете кнопку Изменить разрешения и Добавить, затем Выберите субъект.

Ruslana_2015 07-01-2016 22:50 2592266

Вложений: 1
Petya V4sechkin, Не могу найти такой субъект. Возможно это то что на крине???!

Petya V4sechkin 07-01-2016 23:06 2592272

Ruslana_2015, ой, у вас же Windows 7.
Тут включите все флажки, нажмите ОК.
В предыдущем окне введите руками NT Service\EventLog и добавьте.

Ruslana_2015 09-01-2016 17:51 2592820

Petya V4sechkin, Огромное спасибо!!! Вы мне очень помогли! Тема закрыта


Время: 21:59.

Время: 21:59.
© OSzone.net 2001-