![]() |
Падает Internet Explorer 11
Windows 7 Professional лицензия. Установлены все последние обновления. С периодичностью в несколько минут падает Internet Explorer 11 с ошибкой:
Код:
Имя сбойного приложения: IEXPLORE.EXE, версия: 11.0.9600.18098, отметка времени: 0x5633e44a Сделал дамп программой procdump в момент ошибки. Кто может его проанализировать, подскажите в чем проблема такого частого падения IE? дамп |
ravencrow,
После обновлений от 10.11.15 , версия должна быть 11.0.9600.18124. Переустановите Flash плеер и драйвер видеокарты. Если не поможет: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Спровоцируйте ошибку IE или просто дождитесь ее. 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru |
ravencrow, в дополнение к вышесказанному попробуйте удалить КриптоПро.
|
Обновился IE до 11.0.9600.18124, просто сразу не проверил последние обновления. Переустановил Flash плеер и драйвер видеокарты, последние версии на данный момент. Всё равно падает. Крипто про пока не удалял.
Лог файл из Process Monitor |
ravencrow,
Petya V4sechkin прав. Удалите Crypto Pro. |
Спасибо, обновил КриптоПро до последней версии 3.9. Проблема ушла.
|
Не знаю, правильно ли сделал, что поднял старую тему, но ошибка у меня та же. IE 11, последняя версия, КриптоПро установлен не был. Сбрасывал настройки, установил все апдейты на ОС, отключал надстройки, результата не дало.
Вот лог processmonitor. https://yadi.sk/d/xO1SLmvW3LgdTH |
Цитата:
Цитата:
Сохраните лог в PML-формате. |
Это я уже после крипто про поставил, думал решит проблему. В итоге проблема решена удалением и установкой IE, после чего обновилась версия файла jscript9.dll и IE перестал падать. Спасибо за помощь.
|
Здравствуйте. Решил тоже отписать в данную тему. Win7 64 IE Explorer, с обновлениями вылетает при попытке вывести изображение с видеорегистратора, происходит только на одной учетной записи и при включенном прокси.
Вот код ошибки: Время 8:13:39 Имя сбойного приложения: IEXPLORE.EXE, версия: 11.0.9600.18838, отметка времени: 0x59e1a862 Имя сбойного модуля: AVC_AX_NVR_VIEWER.dll, версия: 1.2.0.3, отметка времени 0x53b12c72 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0004fc1e Идентификатор сбойного процесса: 0x1550 Время запуска сбойного приложения: 0x01d36a632129381f Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWow64\AVC_AX_NVR_VIEWER.dll Код отчета: 63dcb9b0-d656-11e7-8ec7-3cd92b4d13c4 Вот лог. http://rgho.st/8NzTq55sY |
kknyazz, Свойства браузера -> вкладка Безопасность -> убедитесь, что адрес добавлен в Надежные сайты или Местную интрасеть.
Для эксперимента удалите Symantec. |
|
kknyazz, ещё в логе ошибка ACCESS DENIED при обращении к файлу C:\DebugTraceAP.log - возможно, у учётной записи недостаточно прав.
Под администратором нормально работает? Попробуйте в Свойствах браузера -> вкладка Безопасность -> снять флажок Включить защищенный режим. |
Цитата:
Цитата:
|
kknyazz, сохраните лог Process Monitor в PML формате.
|
http://rgho.st/76tPM72Cf
Еще на счет файлика DebugTraceAP, туда добавляются записи только, когда IE запускается от имени администратора. |
Время: 21:57. |
Время: 21:57.
© OSzone.net 2001-