Неравномерная загрузка логических ядер сервера
 

Здравствуйте Уважаемые форумчане. Возник такой вопрос и никак не могу с ним разобраться.
Есть удаленный сервер, к которому я имею доступ только по ipkvm и rdp, терминальный сервер с 40-50 пользователями. Пользователи в основном работают в офисном пакете от Microsoft и GoogleChrome.
Железо на сервере - SuperMicro X10DRW-i, 2 процессора ЦП, 64 Гб оперативы

Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2690 v3 @ 2.60GHz

Максимальная скорость: 2,60 ГГц
Сокетов: 2
Ядра: 24
Логических процессоров: 24
Виртуализация: Включено
Кэш L1: 1,5 МБ
Кэш L2: 6,0 МБ
Кэш L3: 60,0 МБ

Использование 8%
Скорость 2,55 ГГц
Время работы 0:14:14:54
Процессы 693
Потоки 10045
Дескрипторы 357477

Сервер сказка, был бы еще в моем ведении... Но проблема вот в чем - общая загрузка процессора больше 10 процентов не поднимается причем, если верить статистике от Microsoft - то работают по одному логическому ядру на каждом процессоре, загружены по 100% - остальные находятся в состоянии остановлено. При этом сильно тупит Office и Chrome. Мне кажется что это неправильно, но перелопачивание Bios ничего не дало - все ядра включены. Но при этом все продолжает тупить. Запас памяти обычно процентов 60 от имеющейся. Посоветуйте пожалуйста куда можно глянуть чтобы прояснить ситуацию. Спасибо за ответ.