Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Internet Explorer перестал работать под Windows 10 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=306789)

OlegDS478 18-10-2015 10:38 2565145

Internet Explorer перестал работать под Windows 10
 
С лицензионной Windows 7 Pro 64 bit выполнен переход в порядке обновления на Windows 10 Pro. Вчера, днем 17.10.2015 обнаружилось, что Internet Explorer 11, еще утром нормально запускавшийся и работавший, перестал работать - при попытке запуска появляется белый прямоугольник - окно программы, которое через несколько секунд закрывается. Стало появляться (не помню точно - где) сообщение о несовместимости IE с Win10 (а месяц с лишним работало). При попытке скачать с официального сайта мелко-мягких появляется сообщение - "Поздравляем, у Вас уже установлена последняя версия!"
Т. к. у меня слишком много привязано конкретно к Internet Explorer'у - как бы восстановить его работоспособность?

Blast 18-10-2015 10:42 2565146

Запуск через Win+R - iexplore -extoff ничего не меняет?
Через Включение и отключение компонентов Windows пробовали отключать, перезагружаться и включать заново?
В командной строке запущенной от имени администратора выполните
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

OlegDS478 18-10-2015 18:18 2565356

Запуск через Win+R ситуацию не изменил, запускаю сканирование системы, как предложено...

OlegDS478 18-10-2015 20:57 2565441

Вложений: 1
  • CBS.rar (410.30 KB, скачиваний: 11)
Включение и отключение компонента винды с перезагрузками тоже не помогло.
Высылаю логи в архиве

Blast 19-10-2015 07:29 2565517

Сделайте еще один лог плиз, на этот раз лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor
  2. запустите IE и дождитесь падения
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru

Дополнительно приведите ошибки из журналов событий, совпадающие по времени с проблемой.
Откройте Просмотр событий (WIN + R - eventvwr.msc) - Журналы Windows - в разделах Приложение и Система
На ошибках правой кнопкой мыши - Копировать - Копировать сведения как текст

OlegDS478 20-10-2015 09:12 2565926

Выполнено. На rghost.ru залит файл - архив журналов по ссылке ниже
http://rghost.ru/7569LtQQN

Blast 20-10-2015 10:16 2565960

Мало что прояснилось (для меня по крайней мере).
Попробуйте плиз удалить касперского для эксперимента. Отключения не достаточно, удалите, проверьте наличие проблемы, установите повторно.

Petya V4sechkin 20-10-2015 10:42 2565976

OlegDS478, в дополнение к вышесказанному удалите КриптоПро (у вас старая версия, несовместимая с Windows 10).


Время: 21:49.

Время: 21:49.
© OSzone.net 2001-