Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Всплывающее окно после загрузки ОС (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=302975)

Игорь069 28-07-2015 12:55 2533323

Всплывающее окно после загрузки ОС
 
Подскажите, в чём причина всплывающего окна ?:

Можно ли исправить эту проблему? Если да, то подскажите как? Буду благодарен за помощь!!!
-------
P.S.
Хотел установить Касперский Интернет Секьюрити, что-то пошло не так. И этот скотина, удалил какие-то файлы. Я сначала не обратил внимание, а потом начались проблемы.

Костя_Лу@vk 28-07-2015 13:16 2533334

Это ошибка программы маил агент (mail.ru).
Удалите программу mail агент и установите занова.
После чего началось такое? что делали с компьютером последние 2 дня?

Игорь069 28-07-2015 13:38 2533340

Неделю назад, Касперский удалил такие файлы: c:\launcher.bat , c:\iexplore.bat . Я не придал этому значения. Потом при загрузке операционки стало выплывать такое окно:


До сегодняшнего дня, агент мэйл.ру работал без проблем, а сегодня хотел обновить программу, но не удалось. Я её удалил полностью, и по новой загрузил. Но установиться по моему полностью она не желает. Вот такие проблемы.:-(((

Quaker_75 28-07-2015 14:09 2533345

Цитата:

Цитата Игорь069
Я её удалил полностью, и по новой загрузил »

- не надо ее устанавливать, проверьте наличие проблемы при удаленной программе....

Игорь069 28-07-2015 15:33 2533375

Всплывающее окно из поста №3, появляется при каждой загрузке ОС. А окно из поста №1, только при установке агента Mail.ru.

Видимо проблемы взаимосвязаны. Получается, что отсутствует один и тот же файл: dbghelp.dll

Костя_Лу@vk 28-07-2015 15:43 2533377

Цитата:

Цитата Игорь069
Всплывающее окно из поста №3, появляется при каждой загрузке ОС. А окно из поста №1, только при установке агента Mail.ru.
Видимо проблемы взаимосвязаны. Получается, что отсутствует один и тот же файл: dbghelp.dll »

Удалите маил агент и проверьте работу без него.
Затем Атпишите.

Цитата:

Цитата Игорь069
агент мэйл.ру работал без проблем, а сегодня хотел обновить программу »

Для чего обновить? какие-то новые функции добавили? с момента создания агента новых функций там нет,за исключение кучи смайлов, большого веса и нагрузку на процесор...

Charg 28-07-2015 16:04 2533392

Цитата:

Цитата Игорь069
Всплывающее окно из поста №3, появляется при каждой загрузке ОС. А окно из поста №1, только при установке агента Mail.ru. »

Потому что как видно на ошибке из первого поста - она появляется при запуске magent.exe (очевидно это мейл ру агент), а ошибка из третьего поста - kdbsync.exe (не знаю что это). По хорошему - поудалять нафиг этот хлам из автозагрузки. Ну а если эти программы нужны - можно просто скачать откуда-нибудь эту длл и закинуть в папку с виндовс.

Игорь069 28-07-2015 16:09 2533393

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
Удалите маил агент и проверьте работу без него. »

Агент и сейчас удалён. Устанавливать его не буду, пока нет нужды. А вот что сделать, чтобы не появлялось окно из поста №3 ?

Цитата:

Цитата Charg
можно просто скачать откуда-нибудь эту длл и закинуть в папку с виндовс. »

Сейчас попробую так сделать. Может проблема исчезнет.

Dzirt2005 28-07-2015 16:41 2533407

Цитата:

Цитата Игорь069
А вот что сделать, чтобы не появлялось окно из поста №3 ? »

Вас наверное навечно в Гугле забанили? ;) Легко же ищется например, тут

PS: А вообще вам правильно сказали - удалите весь мусор из автозагрузки и не будет никаких левых окон

Игорь069 28-07-2015 17:00 2533416

Пробовал установить файл dbghelp.dll, никаких изменений. А вот насчёт драйверов AMD надо попробовать. Возможно Касперский там дров наломал.

Игорь069 28-07-2015 17:25 2533420

Попробовал установить драйвер AMD по новой. Думал файл добавится, и всё встанет на свои места, а фиг!, всё так-же осталось :(

Костя_Лу@vk 28-07-2015 18:49 2533443

Цитата:

Цитата Игорь069
чтобы не появлялось окно из поста №3 ? »

Проблема в том что оба скриншота и 1 и 3 поста одинаковые.не пойму о чем речь.

Dzirt2005 28-07-2015 18:50 2533444

Игорь069, вы так будете до скончания века перебирать различные варианты? Вам никто не говорил "переставлять драйвер AMD в надежде, что он из закромов родины достанет системную DLL, которой у него никогда не было и быть не должно, и добавит ее в нужное место". Вам посоветовали убрать мусор из автозагрузки. А еще лучше весь этот мусор не ставить, например, не устанавливать AMD APP SDK Runtime (который нужен только для разработчиков приложений) вместе с драйверами на видеокарту. О чем кстати написано по ссылке, которую я вам привел, но вы не стали ничего там читать.

PS: Для восстановления dbghelp.dll попробуйте выполнить sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора. Не факт, что восстановит, но попытка не пытка. Всяко лучше и есть хоть какая-то вероятность успеха, чем бессмысленное "переставляние" Mail.ru агента или драйверов AMD вместе со всем мусором, идущим с ними.

Игорь069 28-07-2015 22:26 2533520

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
не пойму о чем речь. »

Там разные системные ошибки.

Огромное спасибо Dzirt2005! Система исправила повреждённые файлы, и проблема исчезла. :)


Время: 21:39.

Время: 21:39.
© OSzone.net 2001-