Ломается сетевой драйвер
 

Здравствуйте!

Постоянные проблемы с сетевым драйвером. Когда он ломается, не работает Интернет через кабель, но работает через Вай-фай. Из-за этого постоянно восстанавливаю компьютер. Обновить сетевой драйвер раньше получалось, а теперь нет - что-то там сломалось. После этого начал восстанавливать систему примерно 1 раз в 3-5 дней.
Что можно сделать?

Что под этим подразумевается?

Перестает работать Интернет через кабель, но Вай-фай работает. Когда включаешь диагностику, она показывает, что сетевой драйвер поврежден.

kostyam31, что в "Диспетчере устройств"?

Там все устройства. Когда включаешь диагностику, она показывает, что сетевой драйвер поврежден.

kostyam31, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
(при выполнении первой команды потребуется доступ в интернет).
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:

• \Windows\Logs\DISM\dism.log
• \Windows\Logs\CBS\CBS.log

Прикрепил архив логов

Проблема не решается.

kostyam31, сообщите модель вашего ноутбука.

Ноутбук НР i7-3630QM CPU 2,4 Ghz. Оперативка 6 ГБ. Виндовс 8,1

kostyam31,

Читать умеете ?

Ну и ответ на вопрос: "сообщите модель вашего ноутбука" Нет такой модели у HP.

это модель процессора.
Ноутбуки HP - Как найти номер модели или номер продукта?

А как узнать, когда закончилась операция? У меня это окошко открыто, там ничего не происходит, показывает какие-то 20% и все.

100%

Все сделал.

kostyam31,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: После проверки, перезагрузитесь и выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Выложил

HP ENVY dv6
Notebook PS
Product: D2F76EA#ACB
model: dv6-7351er

kostyam31,

С каким результатом отработала команда Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ?
У Вас по моему совсем мало места на системном диске.
Попробуйте провести Запуск проверки диска из графического интерфейса

По CBS - попробуйте переустановить с удалением всех версий NET Framework и его обновлений через Панель управления\Программы\Программы и компоненты

kostyam31, У вас роутер? Выключите его на пару минут из электричества.

Точно не помню. Но там было слово "завершено" или "загружено".

Вообще, у меня диск С 676ГБ. Свободно 455 ГБ. Еще есть какой-то локальный диск RECOVERY (D) - 20, 7 ГБ, свободно 2, 51 ГБ.

Проверил оба диска. Ошибок не обнаружено.

В списке программ в панели управления, где можно их удалять, я не обнаружил таких программ. Там нет ни CBS, ни NET Framework, ни Framework.

А зачем? У меня и роутер, и сам ноут без электричества стоят каждую ночь.

скачайте и установите сетевые драйверы с этой страницы.

Устранение неполадок широкополосного подключения к Интернету в Windows 8.

Прямо сейчас скачать или когда опять сломается сетевой драйвер?

И как скачать? Сначала удалить старые, а потом скачать? Или просто сразу скачать, а драйвера обновятся автоматически сами?

Лучше сейчас.
Обновляйте поверх. Если не встанут, тогда удалите старые и установите новые.