Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Программное обеспечение Windows (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=7)
-   -   [решено] Вылетает скайп (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=299201)

kontox 30-04-2015 18:41 2502653

Вылетает скайп
 
Что-то в последнее время стал скайп вылетать. Такие шаманства как
1. Удалить скайп с компа и в папке roaming/skype удалить все файлы профиля и shared.xml
2. поставить скайп ранней версии (я 5 -ую поставил)
не помогло. Винда 7х32

Кто-нить сталкивался?

kontox 30-04-2015 18:43 2502654

вылетает именно при загрузке. откроешь его, загрузится и тут же вылетит

Petya V4sechkin 30-04-2015 18:48 2502656

kontox, по возможности обновите драйвер видеокарты (скачайте с сайта производителя).

Сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w Skype.exe C:\ProcDump\
  3. попытайтесь запустить Skype и дождитесь "вылета";
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Skype, чтобы появилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Nerdy 30-04-2015 19:28 2502662

kontox, Что делать, если Skype для рабочего стола Windows дает сбой сразу после запуска?
Почему Skype для Windows desktop вызывает ошибки в работе моего компьютера?

kontox 30-04-2015 22:43 2502705

Petya V4sechkin,
вот ссылка
http://rghost.ru/8jYT7rzy5

вторая ссылка

http://rusfolder.com/43576152

Petya V4sechkin 01-05-2015 09:04 2502771

kontox, подозрение на
C:\Program Files\DroidCam\lib\DroidCam.dll

kontox 01-05-2015 11:59 2502802

Petya V4sechkin, в меню панель-управления-удаление программ -нет этого пункта droidcamera
она просто живет по этому адресу
C:\Program Files\DroidCam
можно ли её удалить просто из этой папки?

ruslan... 01-05-2015 13:02 2502814

Цитата:

Цитата kontox
можно ли её удалить просто из этой папки? »

Попробуйте переименовать файл C:\Program Files\DroidCam\lib\DroidCam.dll.

kontox 01-05-2015 13:22 2502820

ruslan..., что - то не помогло. даже перенес его в другую папку все равно скайп вылетаеь

ruslan... 01-05-2015 14:22 2502833

kontox,

Просмотрите в Панель управления\Программы\Программы и компоненты, утановлена Third-Party Application ?

kontox 01-05-2015 14:56 2502843

ruslan..., что - то её я не вижу.

ruslan... 01-05-2015 15:14 2502849

kontox,

Проверьте наличие проблемы загрузившись в режиме Чистой загрузки

Petya V4sechkin 01-05-2015 17:29 2502869

kontox, сделайте еще один DMP-файл.

Кроме того:
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
обновите драйвер видеокарты (скачайте с сайта производителя).


kontox 01-05-2015 18:28 2502880

ruslan...,
в чистой загрузке теже проблемы

Petya V4sechkin,
обновил драйвера, не помогло, вот дамп
http://rghost.ru/7DR8RSmCT

ruslan... 01-05-2015 18:45 2502890

kontox,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

kontox 01-05-2015 19:08 2502894

ruslan...,
пишет Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Petya V4sechkin 01-05-2015 19:21 2502897

kontox, странно, что лог Process Monitor не согласуется с дампами (отличается список загруженных модулей).

Попробуйте еще переименовать:
  • C:\Windows\System32\ijl20.dll
  • C:\Program Files\IPCameraDSFilter\IPCamera.ax
  • C:\Program Files\USBWebcam\gwebcamvideo.dll
И удалить софт от FSPro.

kontox 01-05-2015 19:58 2502908

Все, тема решена, как переименовал эти библиотеки, все заработало. скайп не вылетает. и хром тоже прекратил в аппкраш уходить.
скорее всего ключевая библа вот эта
C:\Windows\System32\ijl20.dll
интересно что она делает

ruslan... 01-05-2015 20:07 2502911

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
странно, что лог Process Monitor не согласуется с дампами »

Я вообще пропустил, что лог Process Monitor был. Думал только дамп... :)

Petya V4sechkin 01-05-2015 20:34 2502919

kontox, в данном случае библиотека ijl20.dll идет в связке с IPCamera.ax - они относятся к webcam 7. Если используете, обновите (если нет, удалите).


Время: 21:29.

Время: 21:29.
© OSzone.net 2001-