![]() |
OneDrive - не скачиваются (отправляются) файлы, нет синхронизации
Доброе время суток. Установлен OneDrive 17.3.1229.918 (скачанная 15.01.15). Проблема: не работает синхронизация, не скачиваются/отправляются файлы в облако, при попытке скачать файл выходит ошибка в окне копирования: Ошибка 80080005 Ошибка при выполнении приложения-сервера.
Что делал: 1. Переустановил OneDrive (с удалением папок OneDrive в user_profile\appdata\local\, user_profile\appdata\local\microsoft) 2. Пробовал отключить учетную запись Microsoft от уч. записи, где наблюдалась проблема, на том же компьютере создал новую уч. запись с админскими правами, подключил уч. запись Microsoft к ней, при попытке скачать файл выходит ошибка : Для копирования в эту папку нужно обладать правами администратора, а затем Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции 3. Пробовал удалить антивирус 4. Пробовал отключить учетную запись Microsoft, и подключать заново В журнале "Приложение" есть такие ошибки падения skydrive: Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 15.01.2015 11:10:47 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: AndV.ks.local Описание: Имя сбойного приложения: skydrive.exe, версия: 6.3.9600.17484, метка времени: 0x545d76bd Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.17476, метка времени: 0x54516b13 Код исключения: 0xc0000409 Смещение ошибки: 0x000000000006678e Идентификатор сбойного процесса: 0x1b44 Время запуска сбойного приложения: 0x01d030819f00e691 Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\skydrive.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Идентификатор отчета: dcbbbe3a-9c74-11e4-8267-28b2bd24a07b Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2015-01-15T05:10:47.000000000Z" /> <EventRecordID>6275</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>AndV.ks.local</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>skydrive.exe</Data> <Data>6.3.9600.17484</Data> <Data>545d76bd</Data> <Data>ntdll.dll</Data> <Data>6.3.9600.17476</Data> <Data>54516b13</Data> <Data>c0000409</Data> <Data>000000000006678e</Data> <Data>1b44</Data> <Data>01d030819f00e691</Data> <Data>C:\Windows\System32\skydrive.exe</Data> <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data> <Data>dcbbbe3a-9c74-11e4-8267-28b2bd24a07b</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event> - В чем может быть проблема, как можно устранить? |
Цитата:
|
Petya V4sechkin,
1. Ошибки в журнале событий появляются не тогда, когда я не могу синхронизировать файлы, эти ошибки появляются (как понял я) при попытке запустить процесс skydrive.exe, т.к. он в памяти вообще не находится (не запущен), видимо, из-за этого и не работает у меня onedrive? 2. Ошибки skydrive в журнале событий появляются точно при попытке запуска skydrive (пробовал запускать вручную exe), но вот procdump ничего не сохраняет: запускаю procdump, запускаю skydrive (по process explorer смотрю, что запускается 2 процесса и зразу завершается), procdump пишет это (ниже) и ничего в папку не сохраняет.: ProcDump v7.1 - Writes process dump files Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich Sysinternals - www.sysinternals.com With contributions from Andrew Richards Waiting for process named skydrive.exe... [16:33:47] Multiple processes match the specified name. |
__sa__nya, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, выложил.
|
__sa__nya, подозрение на Tumar CSP (в логе присутствуют библиотеки tumldr.dll и tumint720x.dll) - криптопровайдер ТУМАР - удалите (при необходимости обновите).
|
Время: 21:11. |
Время: 21:11.
© OSzone.net 2001-