Alcatel OT-5020D M'POP
 

добрый вечер помогите новичку. проблема такая. телефон не включается Alcatel OT-5020D M'POP. симптом был такой телефон завис и все больше не включился. чувствую телефон надо будет прошивать.как сохранить данные на телефоне и прошить его? если можно пошагово.нужна официальная прошивка

белый светодиод при подключению к компьютеру присутствует,one touch upgrade S результата не дал

выходит ошибка brom error s da emmc flash not found 3144 как поправить?