Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] DeviceDisplayObjectProvider.exe, ошибка в "Устройства и принтеры" (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=287966)

freemadman 15-09-2014 12:31 2403037

DeviceDisplayObjectProvider.exe, ошибка в "Устройства и принтеры"
 
Принтер CANON iSENSYS MF3010 не функционирует на конкретно этом компьютере, с других компьютеров печать проходит. Принтер подключен к другому компьютеру, пробовал подключать к компьютеру с которого не работает. Подключил через USB - та же проблема. Думал проблема в драйвере, попытался удалить и при процедуре удаления драйвера необходимо удалить принтер, что невозможно выполнить из за критического завершения приложения.
Не удаляется именно сетевой принтер, локально его установить не получается вообще, пишет следующее:
Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) Флешка в том же USB порту работает.

Имя ОС Microsoft Windows 7 Домашняя базовая x64
Версия 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601

Вот ошибка:
читать дальше »

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DeviceDisplayObjectProvider.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc52c
Имя модуля с ошибкой: StackHash_ea94
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7c8f9
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c40f2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: ea94
Дополнительные сведения 2: ea94d9c30e85638b458c5f0413473607
Дополнительные сведения 3: 6b5e
Дополнительные сведения 4: 6b5ef16e67281c57a9165f11b8411ebb

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt


Проверка целостности файлов SFC не выявила проблем. Проверка Касперским и Malwarebytes Anti-Malware с актуальными базами ничего не показала.

Petya V4sechkin 15-09-2014 19:38 2403217

Цитата:

Цитата freemadman
попытался удалить и при процедуре удаления драйвера необходимо удалить принтер, что невозможно выполнить из за критического завершения приложения

Давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w DeviceDisplayObjectProvider.exe C:\ProcDump\
  3. попытайтесь удалить драйвер, чтобы получить ошибку;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

freemadman 16-09-2014 12:11 2403434

По каким то не понятным мне причинам, в этот раз сетевой принтер в списке устройств удалился, а при установке его была прекращена работа проводника... вот ошибка.
читать дальше »
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce7a144
Имя модуля с ошибкой: StackHash_5229
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7c8f9
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c40f2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5229
Дополнительные сведения 2: 522930c932a66c6d259d083d61bcb8eb
Дополнительные сведения 3: 4be8
Дополнительные сведения 4: 4be858d95d3c42ba610fb96ed4e77a23

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Вызвать повтороное падение DeviceDisplayObjectProvider.exe не удалось.

После неё сетевой принтер удалился. Я попробовал его переустановить и он отобразился как "Готов", при попытке распечатки, документ ставился в очередь и исчезал, ничего не распечаталось. При выполнении инструкции по удалению устройства и драйвера: http://remontcompa.ru/156-kak-udalit...windows-7.html
Удалить драйвер не получается. Скрин я приложил - http://s018.radikal.ru/i500/1409/5c/992c1682ba60.png
Он говорит что использует драйвер вот этим устройствам, этот принтер исчезает, если нажать удалить устройство, но при обновлении страницы и перезапуске службы печати он появляется вновь и удалить не разрешает.
После нескольких попыток и повторений одного и того же, с включением и отключением службы печати принтер пропал насовсем:
Драйвер Canon MF3010 удален.
Не удалось удалить пакет драйверов cnlb0ra64.inf.

Сейчас после переустановки драйверов принтер функционирует. Спасибо. Проблемы с падением проводника не понятны.

Aiser 03-10-2014 13:57 2410561

Сегодня так же столкнулся с такой же проблемой. Был установлен сетевой принтер. После всех действий он стал не нужен, но к моему удивлению он не захотел удаляться.

Решением стало банально:
- Запустил командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполнил:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w DeviceDisplayObjectProvider.exe C:\ProcDump\
- Удалил драйвер.

Ошибок не было никаких. Дампа нету. После остановки procdump.exe и повторном добавлении принтера ошибка опять появилась.

banana_power 23-12-2015 09:34 2587589

Добрый день.

Столкнулся с такой же проблемой как и у людей в топике.
У меня принтер подключен через USB к WinXP, на Win7 x64 ставиться по сети, но не работает.
Appcrash у explorer.exe и DeviceDisplayObjectProvider.exe при взаимодействии с принтером.
Удалось снять два дампа только с explorer.exe. Прикладываю линки на дампы.

http://rghost.ru/6x8xXJt5g
http://rghost.ru/779cHKcnh

Petya V4sechkin 23-12-2015 09:59 2587595

banana_power, сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_D7C4F.DLL
Относится к Canon.


Время: 20:56.

Время: 20:56.
© OSzone.net 2001-