Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   [решено] ошибка при установке itunes №2503, 2502 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=287421)

Динок 03-09-2014 13:44 2397823

ошибка при установке itunes №2503, 2502
 
Мне переустановили винду, и удалились все программы, теперь я хочу снова установить себе itunes но выдается ошибка 2503 - нажимаю ок, и тут же выдает ошибку 2502, чего делать то???? ПОМОГИТЕ!!!! (пробовала удалять папку темп, не помогает)

ruslan... 03-09-2014 16:44 2397911

Динок,

Проверьте установку в режиме Чистой загрузки

Динок 04-09-2014 10:03 2398186

Вложений: 2
ruslan..., не помогает :cry: :cry: :cry: :help: :help: :help:

Angry Demon 04-09-2014 10:22 2398194

Динок, Installer errors 2502 and 2503

ruslan... 04-09-2014 11:15 2398214

Динок,

В дополнение к вышесказанному:
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Запустите приложение , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

Динок 04-09-2014 11:17 2398215

Angry Demon,
я мало что там поняла((((((это лес дремучий какой-то. :(

Динок 04-09-2014 11:38 2398230

ruslan..., иии что это значит? я чайник в этих делах :help:

ruslan... 04-09-2014 11:44 2398232

Динок,

Это значит, что Вам нужно делать все в точности с первого по пятый пункт. Слово в слово.
Можно упростить:
1. Запустите Process Monitor
2. Запустите установку приложения , чтобы появилась ошибка, в окне ошибки нажимаете ОК
3. Идете в окно Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

Динок 04-09-2014 11:47 2398233

ruslan...,
это я поняла, залила, и что потом - вот это я не поняла.... аж стыдно

ruslan... 04-09-2014 11:48 2398234

Цитата:

Цитата Динок
это я поняла, залила, и что потом »

Ссылку на лог файл вставьте в сообщение.

Динок 04-09-2014 11:50 2398235

ruslan...,
http://rghost.ru/57842136

ruslan... 04-09-2014 12:01 2398239

Динок,

Правой кнопкой мыши на папке C:\Windows\Temp > Свойства > Безопасность > Дополнительно >
сделайте скриншоты вкладок Разрешения и Владелец

Angry Demon 04-09-2014 12:08 2398243

Цитата:

Цитата Динок
я мало что там поняла((((((это лес дремучий какой-то

Гуглопереводчик для вас тоже лес дремучий?
Там говорится о том, что проблема в разрешениях на папку C:\Windows\Temp.
Администраторы - Полный доступ недостаточно. Нужно добавить разрешения для пользователя, под которым вы работаете.

Динок 04-09-2014 12:14 2398247

Вложений: 2
ruslan...,
вот

Динок 04-09-2014 12:23 2398251

Angry Demon, ruslan...,
все ОГРОМЕННОЕ спасибо! УРА УРА УРА!!!! установилась!)


Время: 20:55.

Время: 20:55.
© OSzone.net 2001-