Не удаляются программы в Windows 8.1 update x64
 

Добрый день! Проблема такая, при попытке удалить что либо через панель управления выдается сообщение: "произошла ошибка при попытке удаления" и все, хоть убейся а удалить ничего не возможно. Поиски в гугле результата не дали. В чем может быть дело?

например?

Да не важно, любое установленное приложение не удаляется с одинаковой ошибкой. Вообще, мне требовалось удалить MS Office 2010, что бы поставить 13й, т.к. обновиться он не позволял из-за разной разрядности. Удалось удалить только с помощью некоего MicrosoftFixit20055.mini.diagcab из статьи с сайта MS. И после этого я обратил внимание что вообще ничего не удаляется.

Jandosic, Не удается установить или удалить программу, очистка реестра.

Не помогло. Эта утилитка позволяется удалить некоторый софт, но не весь. А проблема так и остается.

Попутно обнаружилась еще одна проблема. В разных меню некоторые пункты стали на английском языке, и не удаляются значки с рабочего стала почему-то, просто не происходит ничего и все.

Какие полномочия у пользователя под которым вы работаете?

Администратор домена

Jandosic, на вирусы машину проверяли?

Проверял, все чисто

Jandosic, выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

2. Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Вот

Jandosic, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь удалить какую-либо программу через "Панель управления", чтобы получилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Готово
http://rghost.ru/57421837

Jandosic, повторите лог Process Monitor,как вам написал Petya V4sechkin,только сохраните не в PML-формате, CSV.

Jandosic, Перед тем как начать делать ниже описанные действия,убедитесь что у вас подключён интернет:
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду команду
Потом повторите команду sfc /scannow,какой результат команды ?

Вот лог в csv. http://rghost.ru/57423118
Но восстановление образа выдало ошибку.

Ну и по прежнему та же картина, скрин для наглядности

Jandosic, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall разделы реестра есть и какие разрешения на доступ?
последний скрин: если нажать"Да", удалится из списка запись? Удаляются ли программы вручную через uninstall.exe?
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth с отключенным сторонним антивирусом и фаером?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - полный доступ у локального администратора, пробовал удалять под ним- та же история, добавил в разрешения свою админскую учетку домена и тоже толку нет.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - аналогично

Jandosic, Щёлкните правой кнопкой миши по разделу реестра -> Разрешения -> Ljgjkybntkmyj -> сделайте скриншот вкладок Разрешения и Владелец.

Какой у вас антивирус ?

Нет, из списка не удаляется. Через uninstall.exe кое что удаляется, а у некоторых софтин такого файла нет.
ДаTrend Micro Worry-Free Business Security Advanced

не мешало бы и написать, после чего перестали удаляться программы...
не настраивались групповые и локальные политики безопасности, это домашний комп или рабочий с настроенной защитой и сетью

Нет, политики не трогал вообще, комп рабочий, сетка на цисках, VLANы, FireWall, все тонко настроено и работает. Только при чем тут это?
Перестали удаляться как обычно внезапно, ничего сверхестесвенного не происходило. Комп юзаю не сильно, веб, RDC, консоль управления гипервизором, вот и все.

И тут я вспомнил что-то знакомое - примените решение из этого сообщения (судя по логу, у вас тоже отсутствует ветка StringCacheSettings с параметром StringCacheGeneration).

Дык всё происходит внезапно. Вспоминайте в деталях всё ! Что устанавливали - удаляли, как. каие программы запускали, для чего, пользовались ли сторонними оптимизаторами - очистителями, какими... Важна любая мелочь, как в уголовном деле.

Спасибо большое! Сделал как Вы сказали и все заработало! Менюшки в норме, софт удаляется как надо. А в связи с чем такое происходит?

Не знаю, что-то удаляет эту ветку.

" Улучшайзеры " типа Сиклинер, ТюнАп, РегОрганайзер и т.д.

Ясно. Спасибо большое еще раз!

Дык, я такое вообще не юзаю никогда

Jandosic, Оно и к лучшему. Бывает чуть криво проходят обновления чего нибудь ( особенно продуктов от Майкрософт и Адобе ).