Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Невозможно установить/обновить любой драйвер (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=285836)

toweroff 31-07-2014 14:25 2383651

Невозможно установить/обновить любой драйвер
 
Добрый день!
Есть компьютер, Win7 x64 устанавливалась довольно давно (более 3х лет назад), был установлен весь необходимый софт. Глобально система больше не изменялась (обновления устанавливались)

Обнаружилась ситуация такая неприятная - не могу обновить драйвер устройства, причем любого. То есть - все драйвера, уже установленные в системе, работают отлично. Но установка нового - невозможна, dpinst выдает ошибку
Также есть интересная вещь - если в диспетчере устройств нажать правой кнопкой на любом устройстве и выбрать Обновить драйвер, то не происходит ничего. Вообще ничего
Точно также ничего не происходит и при нажатии на кнопку Обновить на вкладке Драйвер в свойствах устройства

Сейчас сопоставить установку какой-то программы и такое поведением системы уже, боюсь, не представляется возможным

Ну и вопрос, собственно, - куда копать, что посмотреть?

PS. Раньше, разумеется, все прекрасно работало, просто надобности в новых устройствах не было

ruslan... 31-07-2014 16:06 2383698

toweroff,

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Если результата не будет,
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Запустите Диспетчер устройств > нажмите на Обновить драйвер любого устройства
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл в архиве на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

toweroff 31-07-2014 19:52 2383785

Спасибо за ответ
Но что-то подсказывает, что не там собака зарыта, т.к. сейчас натолкнулся на такой интересный момент:

- если выходить на диспетчер устройств через правый щелчок на Компьютер--Управление--Диспетчер устройств, до изменить драйвер не получается, все как описал ранее
- если через Панельуправления--Система--Диспетчер устройств, то все прекрасно меняется.

И теперь я уже что-то вообще ничего не пойму. Так-то оно хорошо, девайс установил, но сути проблемы не понял, а это не есть хорошо, хотелось бы понять причину такого поведения

ruslan... 31-07-2014 19:54 2383786

Цитата:

Цитата toweroff
Но что-то подсказывает, что не там собака зарыта »

Лог файл точнее подскажет, там или не там зарыта...


Время: 20:51.

Время: 20:51.
© OSzone.net 2001-