Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   SmarThru выдаёт ошибку при сохранении в отсканированного изображения в сетевую папку (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=278263)

Lich130387 24-02-2014 09:36 2314665

SmarThru выдаёт ошибку при сохранении в отсканированного изображения в сетевую папку
 
Вложений: 1
Здравствуйте. Имеется МФУ Samsung SCX-4100. Установил все драйвера и программы. Всё работает. Но есть проблемы при сканировании через программу SmarThru Office 2. Ошибка возникается при сканировании каждого пятого листа. То есть после сканирования 5-го листа, 10-го, 15-го и т.д. Скриншот ошибки прилагается к сообщению.

Demetriadis 24-02-2014 10:30 2314696

Lich130387, проверьте настройки сканирования How To Scan To PC Using Smarthru Office v2.

Lich130387 25-02-2014 12:15 2315310

Demetriadis, Посмотрел, ничего особенного. Собственно, так я и настраивал.

Demetriadis 26-02-2014 10:22 2315873

Lich130387, ошибка сети. Заново настраивайте сетевой доступ к МФУ.
Сканируйте точно по инструкции к МФУ.
Если не помогло, обращайтесь в техподдержку Samsung.

Lich130387 26-02-2014 11:47 2315929

Demetriadis, В смысле "сетевой доступ к МФУ"??? У меня не МФУ сетевое, а с самого МФУ я сканирую в сетевую папку.
И делал всё по инструкции. Мне кажется, что проблема не с МФУ и программой, потому как на другом МФУ, честно говоря, тоже были проблемы при сканировании в сетевую папку. Хотя ошибка там другая выдавалась (правда, там Brother), но случай похож: тоже нельзя было сохранить.
Тогда, если это не МФУ, не драйвера и не программа к МФУ, то что может быть и как это исправить???

Lich130387 27-02-2014 11:37 2316586

Написал в техподдержку сунга, посмотрим, что скажут. Хотя от первого варианта я тоже пока не отказываюсь (что это в системе где-то что-то неправильно настроено или даёт сбой).

...Уже ответили. Выслали в письме ссылку на другую версию программы. Устанавливаю. Посмотрим, что будет.

Lich130387 11-03-2014 08:57 2321905

Программа, которую мне дали в тех поддержке, тоже не помогла (там даже не было возможности поменять папку, куда сохранять всё отсканированное). В итоге, я решил оставить всё как есть.


Время: 20:34.

Время: 20:34.
© OSzone.net 2001-