Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Программы не "видят" Интернет (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=260025)

WYWH 06-05-2013 12:10 2145245

Программы не "видят" Интернет
 
Добрый день!

Столкнулся с такой проблемой:

ОС: windows 7 ultimate, антивирус: EsetSmartSecurity 6.0

Интернет работает (все качается, загружается, видео показывает), но при попытке обновится из-под любой программы (напр., Apple Software или Revo Uninstaller) выдает сообщением о том, связь с Интернетом не найдена.

Пробовал добавлять программы в исключение EsetSmartSecurity - бесполезно. Бесполезно также выключать Антивирус - пробовал - не помогает.

Подскажите, пожалуйста решение.

Спасибо

exo 06-05-2013 12:56 2145270

Цитата:

Цитата WYWH
(напр., Apple Software »

что у вас в C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts ?

WYWH 06-05-2013 13:14 2145277

Вечером посмотрю более подробно, но на вскидку там все стандартные записи за исключением строчек блокирующих доступ к активации Adobe

exo 06-05-2013 13:25 2145280

Цитата:

Цитата WYWH
за исключением строчек блокирующих доступ к активации Adobe »

ещё вопросы?

WYWH 06-05-2013 13:33 2145288

да, но там только к adobe блокировка доступа. У меня же блокирует доступ к любой программе. Или же нет?

exo 06-05-2013 13:38 2145291

Цитата:

Цитата WYWH
Или же нет? »

не знаю, не знаю.

Petya V4sechkin 06-05-2013 20:09 2145572

Цитата:

Цитата WYWH
но при попытке обновится из-под любой программы (напр., Apple Software или Revo Uninstaller) выдает сообщением о том, связь с Интернетом не найдена

  1. Пуск -> Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка Подключения -> кнопка Настройка сети -> прокси-сервер не задан?
  2. Попробуйте рекомендации
    Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
  3. Выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
    Код:

    ipconfig /all
    route print
    nslookup oszone.net
    nslookup oszone.net 8.8.8.8
    ping oszone.net
    ping 89.108.118.149


WYWH 07-05-2013 00:49 2145763

exo

привёл host к стандартному:



перезагрузил комп - увы, не помогло :(

Petya V4sechkin

пункт 1:

прокси-сервер не задан:



пункт 3:

выкладываю результаты выполнения:













К сожалению проблема - осталась

Petya V4sechkin 07-05-2013 07:48 2145816

Цитата:

Цитата WYWH
пункт 1:
прокси-сервер не задан

пункт 3:
выкладываю результаты выполнения

Хорошо, теперь пункт 2.

exo 07-05-2013 11:53 2145935

WYWH, netstat-ом смотрите куда лезет программа во время обновления.

WYWH 07-05-2013 12:03 2145939

Цитата:

Цитата exo
netstat-ом смотрите »

Можно поподробнее узнать, как это сделать?

Спасибо

exo 07-05-2013 12:09 2145942

справка:
Код:

C:\Users\user>netstat /?

Displays protocol statistics and current TCP/IP network connections.

NETSTAT [-a] [-b] [-e] [-f] [-n] [-o] [-p proto] [-r] [-s] [-x] [-t] [interval]

  -a            Displays all connections and listening ports.
  -b            Displays the executable involved in creating each connection or
                listening port. In some cases well-known executables host
                multiple independent components, and in these cases the
                sequence of components involved in creating the connection
                or listening port is displayed. In this case the executable
                name is in [] at the bottom, on top is the component it called,
                and so forth until TCP/IP was reached. Note that this option
                can be time-consuming and will fail unless you have sufficient
                permissions.
  -e            Displays Ethernet statistics. This may be combined with the -s
                option.
  -f            Displays Fully Qualified Domain Names (FQDN) for foreign
                addresses.
  -n            Displays addresses and port numbers in numerical form.
  -o            Displays the owning process ID associated with each connection.
  -p proto      Shows connections for the protocol specified by proto; proto
                may be any of: TCP, UDP, TCPv6, or UDPv6.  If used with the -s
                option to display per-protocol statistics, proto may be any of:
                IP, IPv6, ICMP, ICMPv6, TCP, TCPv6, UDP, or UDPv6.
  -r            Displays the routing table.
  -s            Displays per-protocol statistics.  By default, statistics are
                shown for IP, IPv6, ICMP, ICMPv6, TCP, TCPv6, UDP, and UDPv6;
                the -p option may be used to specify a subset of the default.
  -t            Displays the current connection offload state.
  -x            Displays NetworkDirect connections, listeners, and shared
                endpoints.
  -y            Displays the TCP connection template for all connections.
                Cannot be combined with the other options.
  interval      Redisplays selected statistics, pausing interval seconds
                between each display.  Press CTRL+C to stop redisplaying
                statistics.  If omitted, netstat will print the current
                configuration information once.

можно посмотреть и сниферами, вроде Wireshark.

WYWH 07-05-2013 23:48 2146295

exo,
Petya V4sechkin,

Проблема решилась неожиданно. Все вдруг стало работать (программы "видят" интернет и обновляются).

Видимо все же проблема была в файле host. Других действий я просто не успел сделать.

Пока тестирую.

Большое спасибо Вам


Время: 19:51.

Время: 19:51.
© OSzone.net 2001-