Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Повторное открытие PowerPoint при закрытии документа (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=238324)

vvt 10-07-2012 19:39 1949476

Повторное открытие PowerPoint при закрытии документа
 
Повторно открывается PowerPoint при создании и сохранении документа или открытии уже созданного. Может кто-нибудь уже с таким сталкивался?

Petya V4sechkin 11-07-2012 12:43 1949866

  1. Проявляется ли проблема под другой учетной записью?
  2. Проявляется ли проблема в безопасном режиме?
  3. Попробуйте выгрузить/удалить надстройки.

vvt 11-07-2012 18:58 1950168

По пунктам:
1. Да
2. Да
3. Вообще нет надстроек.

Иногда возникает такая ошибка:
Имя сбойного приложения: POWERPNT.EXE, версия: 14.0.6009.1000, отметка времени: 0x4cc1a4ed
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x026c094b
Идентификатор сбойного процесса: 0x1300
Время запуска сбойного приложения: 0x01cd5f754f1e8b61
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\POWERPNT.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: 21b9dfaa-cb6f-11e1-82eb-9a0635ecafe9

Petya V4sechkin 12-07-2012 19:45 1950832

Цитата:

Цитата vvt
возникает такая ошибка:
Имя сбойного приложения: POWERPNT.EXE

Можно посмотреть дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w POWERPNT.EXE C:\ProcDump\
  3. Запустите PowerPoint и спровоцируйте ошибку (сбой приложения).
  4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
Также выложите лог Process Monitor при самопроизвольном запуске PowerPoint (меню File -> Save) в архиве на любой файлообменник. Если система 32-битная, сохраните в PML-формате, а если 64-битная - в CSV-формате.


Время: 18:58.

Время: 18:58.
© OSzone.net 2001-