Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Черный экран смерти (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=236782)

Davids2002 16-06-2012 16:29 1935238

Черный экран смерти
 
Ситуация такая, предустановленная (лицензия) ОС Win 7 Home Basic.
При включении загружается ОС, и происходит вход под учетной записью. Дальше черный экран и активный курсор мыши.
Есть возможность вызвать диспетчер задач.
При этом процесс explorer отсутствует в процессах, запустить его через запуск explorer.exe не удается система делает вид что грузит что то но в процессах он не появляется.
команда regedit ведет себя также.
Восстановление системы приводит к такому же состоянию, к сожалению история точек восстановления короткая и все точки получились испорченными либо то что мешает нормально работать системе не изменяется в момент восстановление.
С помощью AVZ тоже нечего не удалось сделать, восстановление системы, все возможные поиски и все все все не привело не каким положительным результатам.
По ощущениям что то мешает загрузить нужные процессы, а также напрягает отсутствие возможности попадания в реестр.
Что именно может мешать запуску в ручную explorera и regedit?

iskander-k 16-06-2012 17:32 1935268

Модераторам : если будет необходимо - верните тему обратно.

Davids2002 16-06-2012 17:53 1935287

Я не знаю где ей правильней быть, что именно повлекло такую проблему. Поэтому Вам виднее, тут значит тут. :)

Petya V4sechkin 16-06-2012 18:31 1935295

Цитата:

Цитата Davids2002
Что именно может мешать запуску в ручную explorera и regedit?

Посмотрите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
нет ли подразделов:
  • explorer.exe
  • regedit.exe
  • userinit.exe
Выложите логи RSIT.
Еще в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log после этого.
Проявляется ли проблема в безопасном режиме?

Davids2002 16-06-2012 20:20 1935388

Вложений: 2
  • info.txt (71.80 KB, скачиваний: 13)
  • log.txt (33.50 KB, скачиваний: 12)
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Посмотрите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
нет ли подразделов:
explorer.exe
regedit.exe
userinit.exe »

Таких подразделов в указоном реестре не существует.
Логи RSIT
в прикрепленных файлах.


Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Проявляется ли проблема в безопасном режиме? »

Во всех режимах одинаковая ситуация.

Petya V4sechkin 16-06-2012 20:30 1935405

CBS.docx не надо.
Файл CBS.log заархивируйте и выложите.

Davids2002 16-06-2012 20:31 1935408

Еще запустил CCleaner, (сразу оговорюсь что ноут не мой) поэтому даже было интересно сколько он насчитает и исправит "ошибок реестра" за несколько раз он пофиксил где то 3000+ ошибок, но результата это не дало, все тот же черный экран.
Судя по прочитанным статьям на тему "черного экрана" единственное решение на данный момент переустановить ОС заново.

Davids2002 16-06-2012 20:32 1935411

Вложений: 1
  • CBS.rar (96.80 KB, скачиваний: 11)
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Файл CBS.log заархивируйте и выложите. »


Petya V4sechkin 16-06-2012 20:34 1935412

Перезагрузились?

Davids2002 16-06-2012 21:41 1935463

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Перезагрузились? »

Перезагружаться когда?
Сделать проверку sfc /scannow
потом перезагрузится и потом только фаил скопировать?

Petya V4sechkin 17-06-2012 08:25 1935621

Davids2002, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении explorer.exe.mui и regedit.exe.mui (должно было помочь после перезагрузки).

Выложите логи Process Monitor при попытке запуска Explorer и Regedit (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.

Davids2002 20-06-2012 19:02 1937698

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Davids2002, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении explorer.exe.mui и regedit.exe.mui (должно было помочь после перезагрузки).
Выложите логи Process Monitor при попытке запуска Explorer и Regedit (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник. »

Я так понял что они и не были повреждены, им что то не давало грузится.
Проблему так и не удалось решить, так как хозяин очень хотел назад свой ноут, пришлось делать рекавери, после него все стало нормально.
Жаль что до сих пор неизвестно как решить эту проблему, а главное откуда именно она берется.
Большое спасибо за помощь!!! Извиняюсь за беспокойство, и что не получилось довести эксперимент до победного завершения.


Время: 18:55.

Время: 18:55.
© OSzone.net 2001-