Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   [решено] Вылетает Exсel при открытии файла (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=234280)

voihort 08-05-2012 22:21 1912779
Вылетает Exсel при открытии файла
 
Здравствуйте!

Такая проблема:

При открытии второго файла Exsel вылетает с ошибкой, типа такой: "в программе ... обнаружена ошибка программа будет закрыта...". После чего Exsle рестартится и открывает оба файла. Происходит это только в том случае, если второй файл открывается через двойной клик. Если же второй (и последующие) файлы открывать через "Открыть" (или Ctrl+O), то всё в норме.

При вылете в логах системы появляются такие ошибки:
Ошибка в журнале Microsoft Office Sessions

Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 12 Sessions
Категория события: Отсутствует
Код события: 7001
Дата: 04.05.2012
Время: 13:25:33
Пользователь: Н/Д
Компьютер: COMPUTER-5E19B8
Описание:
ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.4518.1014, Microsoft Office Version: 12.0.4518.1014. This session lasted 2 seconds with 0 seconds of active time. This session ended with a crash.


Ошибка в журнале Приложения


Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 12
Категория события: Отсутствует
Код события: 5000
Дата: 04.05.2012
Время: 13:36:39
Пользователь: Н/Д
Компьютер: COMPUTER-5E19B8
Описание:
EventType offdiag12, P1 81536b9f-94e4-4159-a3b6-afcb1eea56997aad56e9-2b02-4bab-9e82-d2d5ec4f5845, P2 NIL, P3 NIL, P4 NIL, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 6f 00 66 00 66 00 64 00 o.f.f.d.
0008: 69 00 61 00 67 00 31 00 i.a.g.1.
0010: 32 00 2c 00 20 00 38 00 2.,. .8.
0018: 31 00 35 00 33 00 36 00 1.5.3.6.
0020: 62 00 39 00 66 00 2d 00 b.9.f.-.
0028: 39 00 34 00 65 00 34 00 9.4.e.4.
0030: 2d 00 34 00 31 00 35 00 -.4.1.5.
0038: 39 00 2d 00 61 00 33 00 9.-.a.3.
0040: 62 00 36 00 2d 00 61 00 b.6.-.a.
0048: 66 00 63 00 62 00 31 00 f.c.b.1.
0050: 65 00 65 00 61 00 35 00 e.e.a.5.
0058: 36 00 39 00 39 00 37 00 6.9.9.7.
0060: 61 00 61 00 64 00 35 00 a.a.d.5.
0068: 36 00 65 00 39 00 2d 00 6.e.9.-.
0070: 32 00 62 00 30 00 32 00 2.b.0.2.
0078: 2d 00 34 00 62 00 61 00 -.4.b.a.
0080: 62 00 2d 00 39 00 65 00 b.-.9.e.
0088: 38 00 32 00 2d 00 64 00 8.2.-.d.
0090: 32 00 64 00 35 00 65 00 2.d.5.e.
0098: 63 00 34 00 66 00 35 00 c.4.f.5.
00a0: 38 00 34 00 35 00 2c 00 8.4.5.,.
00a8: 20 00 4e 00 49 00 4c 00 .N.I.L.
00b0: 2c 00 20 00 4e 00 49 00 ,. .N.I.
00b8: 4c 00 2c 00 20 00 4e 00 L.,. .N.
00c0: 49 00 4c 00 2c 00 20 00 I.L.,. .
00c8: 4e 00 49 00 4c 00 2c 00 N.I.L.,.
00d0: 20 00 4e 00 49 00 4c 00 .N.I.L.
00d8: 2c 00 20 00 4e 00 49 00 ,. .N.I.
00e0: 4c 00 2c 00 20 00 4e 00 L.,. .N.
00e8: 49 00 4c 00 2c 00 20 00 I.L.,. .
00f0: 4e 00 49 00 4c 00 20 00 N.I.L. .
00f8: 4e 00 49 00 4c 00 0d 00 N.I.L...
0100: 0a 00 ..


Преустановку Офиса пока не пробовал.
Перерыл весь Гугль и местный форум. Те решения, которые предлагались не помогают.

Petya V4sechkin 09-05-2012 08:07 1912913
  1. Проявляется ли проблема под другой учетной записью?
  2. Проявляется ли проблема в безопасном режиме?
Попробуйте рекомендации
Устранение неполадок, возникающих при загрузке Excel

Цитата:
Цитата voihort
вылетает с ошибкой
Давайте посмотрим дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
    Код:
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump
  3. Запустите Excel и спровоцируйте сбой.
  4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например rghost.ru

Цитата:
Цитата voihort
Перерыл весь Гугль и местный форум. Те решения, которые предлагались не помогают.
Перечислите решения конкретно, будьте так добры.

Delirium 10-05-2012 01:25 1913208
А мне кажется, все банальней. Скорее всего, у него запоролся или подменился файл-шаблон excel, наподобие normal.dot Для Word. Посмотри в параметрах Excel путь до автозагрузочных файлов, посмотри эту папку, может там лежат левые документы.

Petya V4sechkin 10-05-2012 07:50 1913246
Delirium, надо же, в предыдущем сообщении в статье Устранение неполадок, возникающих при загрузке Excel есть этот вариант (как и множество других).

Delirium 10-05-2012 08:08 1913251
Petya V4sechkin, виноват, не посмотрел :)

voihort 11-05-2012 08:38 1913834
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Давайте посмотрим дамп процесса »
дамп на Народе

Цитата:
Цитата Delirium
запоролся или подменился файл-шаблон excel »
А как он называется?
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Устранение неполадок, возникающих при загрузке Excel »
Из этой статейки ничего не помогло.

Petya V4sechkin 11-05-2012 08:47 1913837
Цитата:
Цитата voihort
Из этой статейки ничего не помогло
А должно было :)

Потому что сбой на
C:\Program Files\Trident Software\Pragma6\ptbar6.dll
Это надстройка (которую по статье следовало отключить).

voihort 11-05-2012 21:16 1914203
Благодарю всех за помощь! Но...
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
C:\Program Files\Trident Software\Pragma6\ptbar6.dll
Это надстройка»
Этой надстройки в "Надстройках" нет. :tomato2:

В понедельник буду мучать.

voihort 14-05-2012 17:08 1915796
Тему закрываю.
Снёс какой-то переводчик Pragma. Проблема решилась.
Благодарю всех ха помощь!


Время: 18:49.

Время: 18:49.
© OSzone.net 2001-