Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Вылетают программы в свойствах принтера (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=232985)

RasKolbas 17-04-2012 10:06 1901151

Вылетают программы в свойствах принтера
 
При нажатии кнопки "настройка печати" в свойствах принтера вылетает explorer.exe. Если окно свойств принтера было вызвано программой из которой производится печать, например MS WORD - то вылетает MS WORD. Сталкиваюсь с проблемой впервые, до сегодняшнего дня всё нормально работало.

Petya V4sechkin 17-04-2012 10:27 1901157

Цитата:

Цитата RasKolbas
вылетает explorer.exe

Давайте посмотрим дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump
  3. Спровоцируйте "вылет" Проводника.
  4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
P. S. Обычно в журнале событий -> раздел Приложение -> источник Application Error -> указывается библиотека (модуль), на которой произошел сбой.

RasKolbas 17-04-2012 14:21 1901265

http://ifolder.ru/29972841

Petya V4sechkin 17-04-2012 16:25 1901352

Цитата:

Цитата RasKolbas
до сегодняшнего дня всё нормально работало

Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.

Если восстановление не работает, будем копать дальше.
По дампу не удалось выяснить причину, в стеке нет вызовов сторонних библиотек (ни в одном из потоков).

Попробуйте переустановить (обновить) драйвер принтера Samsung.
Еще сделайте дамп Word при сбое, команда такая:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w winword.exe C:\ProcDump


Время: 18:46.

Время: 18:46.
© OSzone.net 2001-