Зависает окно "выключения-перезагрузки". Как решить?

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Хочу все знать (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=23)

Зависает окно "выключения-перезагрузки". Как решить?

Здравствуйте. Просмотрела похожие вопросы - ответ и решение не нашла.

В последнее время (раньше такого не наблюдалось) стало зависать окно "выключения-перезагрузки": после выбора Пуск -> Выключить, зависает "бочонок" на несколько минут (от трёх и более) и лишь потом появляется окошко, позволяющее корректно выключиться. Бывает иногда, происходит и вовсе сброс ("бочонок" исчезает) и проделываю по-новой Пуск -> Выключить.

Заметила только, что данная проблема приблизительно совпала по времени с установлением AVG Internet Security 2011 антивирусника (отключение firewall проблему не решил). И вот такой интересный момент: если работаю в другом браузере (не в Mozilla 5.0), а н-р, в Chrome, этой проблемы нет! Хотя проблема появилась до обновления Mozilla до 5.0. И еще - на работе ничего такого нет, после установки чуть позже, того же AVG и обновления Mozilla (хотя там довольно старенький комп).

Подскажите пути решения, пожалуйста!
Заранее благодарю за помощь.

ОС Windows XP Professional
Версия 5.1.2600 SP 3 Сборка 2600
Процессор x86 Family 15 Model 3 Stepping 4 GenuineIntel ~2676 МГц
NVIDIA GeForce 7600 GS
Память 1026 Мб

PS. Извините, если не туда запостила.

Спасибо за реагирование. Прежде, чем написать, именно искала похожую проблему (включая данный раздел в том числе), пользуясь поиском и перечитала немало (потому и написала, что "просмотрела похожие темы", а не просто хотела отнять чье-то время). По "не выключается" не смотрела (но к моменту написания - просмотрела после Вашей рекомендации и по данному слову) - у меня нет проблем с самим процессом выключения, выключить себя он дает. НО - этот процесс занимает очень много времени из-за зависания окна "выключения". После того, как оно, наконец-то, появляется, я могу безпрепятственно выключить комп. Может, я сама уже туплю, но решения данной проблемы не нашла.

Выключать принудительно, когда лопается терпелка в этом ожидании, - не является для меня решением проблемы. Проблема - в этом зависании окна на несколько минут, от 3 и более, (а не секунд), чего ранее не наблюдалось. Вот с этим хотелось бы разобраться. На вирусы проверяю регулярно, ничего не находит.

Спасибо еще раз! Все же, может есть вариант решения?

Цитата:

Цитата vtv17

перечитала немало

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

при наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

Попробуйте с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Прошу прощение за задержку. Просмотрела журнал событий. Из возможных, предполагаю, проблема в этом:

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        Disk

Категория события:        Отсутствует

Код события:        11

Дата:                24.07.2011

Время:                12:04:21

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        

Описание:

Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\D.

Данные:

0000: 03 00 68 00 01 00 b6 00   ..h...¶.

0008: 00 00 00 00 0b 00 04 c0   .......À

0010: 01 01 00 00 00 00 00 00   ........

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

0020: 00 ee 5f 0a 0b 00 00 00   .î_.....

0028: d3 33 00 00 00 00 00 00   Ó3......

0030: ff ff ff ff 03 00 00 00   ÿÿÿÿ....

0038: 40 00 00 8f 02 00 00 00   @......

0040: 00 20 0a 12 40 03 20 40   . ..@. @

0048: 00 00 00 00 0a 00 00 00   ........

0050: 00 00 00 00 40 44 be 86   ....@D¾†

0058: 00 00 00 00 08 e0 e0 86   .....àà†

0060: 02 00 00 00 f7 2f 85 05   ....÷/….

0068: 28 00 05 85 2f f7 00 00   (..…/÷..

0070: 08 00 00 00 00 00 00 00   ........

0078: f0 00 04 00 00 00 00 0b   ð.......

0080: 00 00 00 00 08 03 00 00   ........

0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

Грешу на диск D еще и потому, что система начала при включении его сканировать часто, через какое-то время после появления задержки с выключением. Здесь, на форуме, о данной проблеме нашла информацию. А с этой пока не разберусь, хотя они похоже, связаны между собой. Спасибо большое за помощь.

PS. Службы из автозагрузки, периодически проверяю, оставляю только необходимое.