проблема с плеерами
 

Был установлен Arcsoft TotalMedia Theatre 5, работал нормально, но вчера при попытке включить его появилось окно загрузки проги и на этом всё - дальше она отказывается включаться. Пробовал разные версии - всё также, либо вообще ничего не происходит, когда нажимаю на ярлык, либо ситуация описанная выше. Не сумев найти решение проблемы, установил powerdvd, но и он отказывается работать - сама прога включается, но при попытке посмотреть видео тут же пишет "Прекращена работа программы". Потом установив Arcsoft TotalMedia Theatre 3 сама прога заработала, но также как в случае с powerdvd пишет о "прекращении работы программы". Подскажите что не так? Win7 64