HP Color Lazer Jet 2840
 

Всем добрый день!!!
Подскажите, плиз. Проблема следующего характера: принтер HP CLJ 2840 печатается файл расширение *.ppt из Microsoft Power Point, и почему то печать доходит до четвёртой странице включительно и больше ни чего не распечатывается, причём если эту 5 страницу удалить то все распечатывается. Также пробЫвал печатать на HP CLJ 2600n там всё расечатывается. В чём может быть проблема, может кто знает???

Зарание огромное спасибо за советы =)

Скачайте новые драйвера и переустановите. Может поможет.

И старые и новые уже пробовал дрова на принтер. И с разных компов также распечатывал именно эту презентацию на hp2840, все равно печатает первые 4 страницы и на этом все, на дисплее монитора гдето 10-15 мин. висит сообщение "Печать документа" , потом на компутере выскакивает сообщение "ошибка при печати" (знакок принтера в трее с красный вопросительным знаком).

Ппц, чего делать???

попробуйте в настройках драйвера во вкладке "дополнительно" поставить "печать прямо на принтер" или "начинать печать после помещения в очередь всего задания".

так же попробуйте напечатать конкретно ту страницу на которой печать зависает.

возможно проблема в нехватке памяти принтера для развёртывания данной страницы файла.

какая система стоит на ПК? попробуйте поменять шнур принтера. Попробуйте поставить этот принтер на другой ПК и посмотрите как он будет вести себя.

Так же попробйте поставить универсальный драйвер, драйвер PCL6 либо PCL5

Так же обратите внимание на эти ссылки:

http://forum.oszone.net/thread-87329.html
http://forum.oszone.net/thread-141134.html
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...eriesId=445194

В настройках драйвера во вкладке дополнительно использовал различные варианты, в том числе и которые Вы предложили, безрезультатно.

Также пробЫвал отдельно эту страничу распечатать зависает и все тут =(((

Вот можно по подробнее по поводу памяти принтера, можно ли это как то посмотреть и почистить.

ОС - стоит windows xp, принтер HP2840 он сетевой, распечатывать пробЫвал с 4 различных компутеров, на который стоят как новые так и старые драйвера. А также пробЫвал различные драйвера - PCL6, PCL5 и PS - не печатает хоть ты голову об стену разбей (((

по поводу посмотреть это в юзер мануале в характеристиках должно быть. Почистить, если физически, то не поможет, а по другому, с неё всё сбрасывается при вкл. выкл. аппарата. На счёт увиличения памяти, надо смотреть в документации аппарата.

А локально подключали принтер? Так же себя видёт?

Да спасибо по поводу памяти понял что ерунду написал!

Локально также себя ведет.

Плюс еще взял вырезал отдельно этот слайд и начал с него удалять по очереди элементы и только когда почти остался чистый лист только тогда его удалось наконец таки распечатать. Почему так не понятно, раньше же ведь печатали такие же презенташки на нём и все было нормально и сейчас после этого также с печатью все ок, за исключение вот этого случая.

В чем же дело, не понять =(

B100D, вполне возможно, что это ошибка работы драйвера. Допустим, эта конкретная страница имеет кусок кода, который этим драйвером неправильно обрабатывается. В этом случае самостоятельно сделать ничего нельзя, можно лишь обратиться к производителю принтера, а конкретно - в службу техподдержки HP. Когда вы распечатывали эту страницу на HP CLJ 2600n - какой драйвер использовался? Печатали с этого же компьютера? Пробовали универсальный драйвер для обоих аппаратов?

Можно попытаться проверить работу принтера с драйвером PCL от других производителей. То есть принудительно назначить ему другой драйвер. Можно воспользоваться Xerox Global Print Driver (X-GPD).

B100D, на всякий случай, проверь размер этой самой 5-й страницы, может там не А4...

С Форматом всё ОК А4

а если с аппарата распечатать страницу конфигурации и в вкладке Event Log посмотреть, появляется ли там ошибка?

А вот по поводу памяти:

Memory. The device comes standard with a 96-megabyte (MB) random access memory (RAM).

Expandability. The device has one available DIMM slot for memory expansion and additional
font support. The memory is expandable to 224 MB.

Enhanced memory and memory
expansion: The device comes with 96 MB of memory and can be expanded to 224 MB
by using the DIMM slot. Most documents can be printed with the standard
amount of memory with the aid of Memory Enhancement technology (MEt).
MEt automatically compresses data, virtually doubling the device memory
and accommodating more complex printing with the available memory.

SDRAM DIMM 128 MB SDRAM DIMM part: C9121A
SDRAM DIMM 64 MB SDRAM DIMM part: C9680A
SDRAM DIMM 32 MB SDRAM DIMM part: C7845A

А может она 33я, а не 5я.

Ошибок не появилось, даже и нинаю к лучшему это или к худшему


нет она именно 5 по счёту.

Ничего не помогло что советовали =(((

Что делать ума не приложу, хоть это и не критично просто дело принципа хочется все таки понять почему так получается ...

По счету в документе может и да, а если мышку поставить на полосу прокрутки и нажать ЛКМ страница может оказаться 8й или 22й например.

Просто часто бывает пускают документ на печать, а он не печатается, оказывается начинается документ с 3й ил 5й или другой страницы. Или идут 2 или 3 подряд 5х страницы в документе.