Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Ошибка explorer.exe при ALT+TAB (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=192186)

AxeL_FoX 24-11-2010 16:18 1550546

Ошибка explorer.exe при ALT+TAB
 
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, проблема возникает периодически с переключением между окнами ALT+TAB
начинаешь переключать окна ALT+TAB и окошко с панелью открытых окон - зависает.
после этого тяжело даже какими-то программами управлять. Начинает тупить. некоторыми "хаотичными" действиями можно попасть на ошибку проводника, которая рестартует explorer.exe
Скрин с ошибкой:

В логах:
Код:

Программа Explorer.EXE версии 6.1.7600.16450 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
 ИД процесса: fd0
 Время запуска: 01cb8bd2a551b6e0
 Время завершения: 0
 Путь приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
 ИД отчета: 2f7128f1-f7c7-11df-aeb7-005056c00008

Помогите пожалуйста решить проблему. достало уже...
реинсталл винды не решает проблемы.

Vadikan 24-11-2010 17:21 1550622

AxeL_FoX,
Выполните п. 5.1 правил форума Windows 7 (прикреплены)
Следуйте Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером и приведите отчет.

AxeL_FoX 24-11-2010 18:50 1550715

Отключил все службы, отключил все программы из автозапуска.
Проблема осталась актуальной.

Morpheus 24-11-2010 18:59 1550719

AxeL_FoX, скриншот проверки контрольной суммы в студию.

AxeL_FoX 24-11-2010 19:02 1550722

Дело в том, что у меня нет образа.
У меня коробочная версия винды. Которая устанавливалась с лицензионного диска.
Коробочка такая симпатичная, с закругленным верхним-правым углом ;)

Morpheus 24-11-2010 19:04 1550723

AxeL_FoX, выполните пункты 5.1 и 5.2 правил форума, а лучше сразу занесите в профиль.

AxeL_FoX 24-11-2010 19:19 1550734

Готово. В профиле.

Vadikan 24-11-2010 19:23 1550737

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
Отключил все службы, отключил все программы из автозапуска. »

Так в безопасном режиме проблема наблюдается или нет?

AxeL_FoX 24-11-2010 19:33 1550747

Цитата:

Цитата Vadikan
Так в безопасном режиме проблема наблюдается или нет? »

Я в безопасном режиме не могу реализовать условия, для запуска такой ошибки.

Blast 24-11-2010 20:32 1550778

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
Я в безопасном режиме не могу реализовать условия »

какие условия? в безопасном режиме у вас клавиатура не работает или Alt+Tab?

AxeL_FoX 24-11-2010 20:34 1550779

Aero не работает, насколько я знаю.

Blast 24-11-2010 20:41 1550787

AxeL_FoX, Aero не работает, но это не мешает нажать Alt+Tab, верно? Переключение между окнами приложений с отображением их иконок работает ведь.

AxeL_FoX 24-11-2010 20:43 1550788

В безопасном режиме такой ошибки не наблюдается.

Заметил некоторую "тенденцию".
ошибка возникает при определенных условиях.
Я подключаюсь по VPN к удаленному компу.
использую программу ОКТЕЛЛ, которая обращается к удаленному компьютеру.
При переключении с этой программы - наверняка появляется этот глюк.
п.с. в безопасном я ее запустить не могу.

Blast 24-11-2010 20:48 1550794

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
При переключении с этой программы - наверняка появляется этот глюк. »

но проявляется не только при условии, что эта программа запущена?
наводящие вопросы - необходимость, важно понять системная ли проблема или программная (сторонняя)

AxeL_FoX 24-11-2010 20:51 1550797

Да. появляется не только при этой программе.
ранее было замечено и без использования этой софтины. В других ситуациях. Я просто рестартовался и как-то не уделял внимания этой проблеме.
что касается этой софтины - я им уже отписал суть проблемы. Но могу опять-же с уверенностью сказать, что на рабочей машине, при запуске этого софта и создания тех-же условий - такого "прикола" не появляется.

Blast 24-11-2010 20:52 1550798

Давайте попробуем воспроизвести в другой учетной записи. оздайте новую учетку с теми же привилегиями, что и рабочая и попробуйте там.

Morpheus 24-11-2010 20:55 1550802

Раз уж было aero упомянуто, в нормальном режиме, но без aero проблема есть?

AxeL_FoX 24-11-2010 21:10 1550818

Уважаемые. оказывается я не столь внимателен был.
Условия возникновения ошибки немного иные, как и временные пути решения.
отключил Aero
открываю RDP (теперь внимание! было протестировано с двумя окнами RDP. 1 окно: Server 2008 R2 - проблем никаких на ALT+TAB не возникает. 2 окно: win 7 7600 RU x32- проблема появляется.)
переключаюсь. все нормально.
открываю октелл: переключаюсь. причем просто на браузер - все висит. жму Ctrl+Alt+del вызываю таскменеджер. тогда становится доступна нижняя панель (управления приложениями открытыми) пытаюсь руками перейти на RDP - окно отображается в том виде, в котором его последний раз видел - там ничего делать не могу. висит. закрываю окно ОКТЕЛЛ - с помощью ПКМ-закрыть. - RDP отвисает и продолжает успешно работать. Как уже и говорил с открытым окном - RDP где ОС Server 2008 R2 - таких проблем нет.
Если просто открыть программу ОКТЕЛЛ, без RDP - проблем с переключением по ALT+TAB не имеется. По крайней мере без Aero. попробую с Aero - отпишусь.
Если за пеориод моих тестов от Вас ответов не будет - как раз успею попробовать создать другую учетную запись.

Со включеным Aero - проблема имеется даже без RDP.

Цитата:

Цитата Blast
Давайте попробуем воспроизвести в другой учетной записи. оздайте новую учетку с теми же привилегиями, что и рабочая и попробуйте там. »

Попробовал. Создал те-же условия.
никаких проблем описанных выше - не было выявлено.
........

Vadikan 24-11-2010 21:53 1550860

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
Попробовал. Создал те-же условия.
никаких проблем описанных выше - не было выявлено. »

Теперь перенесите в нее настройки текущей учетной записи (Пуск - Поиск - Средство переноса данных) и посмотрите, возникает ли проблема. Если не возникает, продолжайте пользоваться новой записью.

AxeL_FoX 24-11-2010 21:55 1550861

Цитата:

Цитата Vadikan
Теперь перенесите в нее настройки текущей учетной записи (Пуск - Поиск - Средство переноса данных) и посмотрите, возникает ли проблема. Если не возникает, продолжайте пользоваться новой записью. »

дак ведь смысл проблемы останется не ясен. и не решен... технически..
да и на этой учетке столько завязано. винду дааавно не переустанавливал ;)

Vadikan 24-11-2010 21:58 1550864

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
дак ведь смысл проблемы останется не ясен. и не решен... технически. »

Вам интересно узнать причину или как можно быстрее начать работать в нормальных условиях?

Цитата:

Цитата AxeL_FoX
да и на этой учетке столько завязано. винду дааавно не переустанавливал »

Смысл фразы непонятен. Перенос параметров происходит безболезненно от компьютера к компьютеру, а тут даже программы переустанавливать не нужно.


Время: 17:20.

Время: 17:20.
© OSzone.net 2001-